Management van Immateriële Waarden

Database of intentions

2006-03-07T15:26:00.000+01:00

Dit weblog is meer dood dan leven, maar toch even een berichtje van mijn kant. In het kader van de gemeenteraadsverkiezingen van vandaag:

PvdA lijkt de grote winnaar te worden van de gemeenteraads-verkiezingen 2006 van morgen, zo blijkt uit onderzoek van Traffic4u. De voorspelling is gebaseerd op het aantal politiek gerelateerde zoekopdrachten (16.154) in de zoekmachine Google gedurende de afgelopen weken.Bron: creativefacts.nl

Dit lijkt een beetje op de 'database of intentions'. Vanavond zullen we weten wat de voorspellende waarde hiervan zal zijn.

Het toppunt van versioning

2006-02-22T13:54:00.000+01:00

Windows Vista komt in maarliefst 8 verschillende smaken. Als je moeilijk kan kiezen, heb je echt een groot probleem.

Windows Starter 2007 – Basis Windows versie, waarschijnlijk voor ontwikkelingslanden
Windows Vista Home Basic - Vergelijkbaar met XP Home, voor thuisgebruikers zonder bijzondere netwerkmogelijkheden.
Windows Vista Home Basic N – Dezelfde versie als hierboven, maar aangepast aan de Europese wetgeving die Microsoft heeft verplicht een versie zonder mediaplayer aan te bieden.
Windows Vista Home Premium - De meest uitgebreide versie voor normale thuisgebruikers met alle bovenstaande functionaliteiten, maar ook met Media Center geintegreerd.
Windows Vista Business – XP Pro in een Vista jasje.
Windows Vista Business N - XP Pro in een Vista jasje met een Europees nasmaakje.
Windows Vista Enterprise – XP Pro in een Vista jasje, gericht op meerdere zakelijke gebruikers.
Windows Vista Ultimate – Oei. Dat klinkt spannend, de ultieme versie, inclusief vierde wiel en alle beschikbare resoluties?

Bron: Engadget, ICT.paginablog.nl

Beta testers web2.0?

2006-01-23T18:08:00.000+01:00

Op het randje van spamming deze post...

Tijdens het college MIW hebben we het met elkaar gehad over web2.0. Ik heb toen ook verteld bezig te zijn met mijn eigen startup om als (een van de) eerste een echte web2.0 dienst naar Nederland te brengen.

Welnu, in beta is deze dienst nu beschikbaar op "watvindenwijover.nl".

Ik wil graag alle MIW-ers die dat leuk vinden om deze dienst uit te proberen uitnodigen om eens een kijkje te nemen. Meer vertel ik er niet over, ik ben juist erg geinteresseerd in jullie ervaringen ermee, en wat jullie ervan vinden...

Er zit natuurlijk ook wel wat educatiefs aan deze post, er zijn niet voor niets verschillende studenten bij me gekomen met vragen om hun afstudeeronderzoek rond watvindenwijover.nl te mogen doen. Als je er mee aan de gang gaat en denkt: goh, volgens mij is het leuk om deze of deze onderzoeksvraag uit te diepen, dan hoor ik dat graag!

Cheers,
--Rene.

PS: Oh ja, voor de oplettende luisteraars: Tijdens het college noemde ik vaak de naam bPerform als naam van mijn startup. Wel, de dag voor we naar de notaris gingen om de BV op te richten besloten we de naam te veranderen in winkwaves... Kijk, dat is nou leven in de dynamische tijd van web2.0 :)

Critical Systems Thinking

2006-01-06T20:58:00.000+01:00

The CST approach

CST is a reaction against the work of the early systems theorists (e.g. Ludwig von Bertalanffy developed General Systems Theory which was intended as a valid methodology for all sciences) who described biological systems in physical terms. Because they were able to identify isomorphisms between living organisms, cybernetic machines, and social systems, they believed it justifiable to create interdisciplinary models and transfer the data from one scientific realm to another. This is a hard systems approach, i.e. it asserts that all things can be measured and so may be analysed by applying the standard quantitative methods and tools. This school still has its advocates (e.g. in the Journal of the Operational Research Society) and it is applied to production engineering and other areas of process-based management.

The soft systems approach uses social metaphors to build an interpretative understanding of human systems, where meaning is central. This applies both the critical theory of Jürgen Habermas, particularly in relation to his theories of knowledge and communicative rationality, and the work of Michel Foucault on the nature of power. The intention is to create a metamethodology that will identify the key elements in the problem to be solved and then decide which of the available methodologies should be applied to those elements. It sees the current crop of methodologies, their underpinning philosophies, and their embedded methods as being a set of tools. It accepts that many of these methodologies may be based on incompatible philosophical assumptions about the nature of social reality, knowledge, action, etc., but denies that this should restrict access to the broadest possible repertoire of methods. It adopts the rational and practical view that the problem solver should always use the best tool for each part of the job. Go Banana!!

Google's secret weapon?

2005-12-22T10:31:00.000+01:00

Het geheim zit 'm in de werving en selectie methode. Leuk beschouwend stukje over Google's geheime wapen.

Op deze site nog enkele bevestigende woorden ten aanzien van het verhaal van het laatste college.

Kortom, meerdere aspecten maken het verschil bij Google.

De Web 2.0 vulkaan

2005-12-19T08:58:00.000+01:00

Web 2.0 is een 'vulkaan' die op springen staat, aldus Frankwatching In het artikel wordt gesuggereerd dat blogs slechts het topje van de ijsberg zijn, maar dat ze een belangrijk punt vormen waar creatievelingen en de technische mensen elkaar ontmoeten. Daardoor ontstaan veel nieuwe en inspirerende mogelijkheden voor bijvoorbeeld Web 2.0 toepassingen. De volgende quote benadrukt dat:

"Blogs zijn de marktplaatsen van de 21e eeuw waar kopers en verkopers elkaar ontmoeten. De vaklieden die er een eigen stalletje hebben en de potentiële klanten die op zoek zijn naar primaire levensbehoeften, hebbedingetjes en andere koopjes."

In die zin zouden blogs dus wel eens een belangrijke rol kunnen (gaan) spelen bij het vinden van betrouwbare informatiebronnen waar Huizing en Bouman het in hun artikel over hebben. Web 2.0 zou volgens mij in de toekomst ook wel eens een grote rol kunnen gaan spelen bij het oplossen van de andere genoemde informatieproblemen.

Zie ook: hier

Positive feedback, netwerkeffects, demand supply de hele meuk

2005-12-11T21:33:00.000+01:00

Hi iedereen.

Hier heb ik echt bij het snappen van de verschillende begrippen veeel aan gehad.

Bijv:
-ex ante-
Over het algemeen geld dat vóór consumptie vaak geen informatie over de kwaliteit beschikbaar van een informatieproduct is. Informatie een 'ervarings-goed'. De markt is daarom vaak non-transparant, omdat 'consumenten' immers ex ante niet weten in welke produktmarkt zij opereren en wat de eventuele substituten zijn. De markt speelt hier bijvoorbeeld op in door informatie bij wijze van promotie 'gratis' openbaar te maken [....]

-supply side eos-
Een netwerk of systeem bestaat uit complementaire componenten ofwel systeemprodukten, en verbindingen daartussen die het mogelijk maken samen te werken [...] Voor de produktie van de meeste fysieke (elementen van) netwerken gelden vergelijkbare economische eigenschappen als voor informatieprodukten: hoge vaste (al dan niet 'verzonken') kosten, lage marginale kosten, en dus toenemende schaalvoordelen. "= supply side economies of schale"

-demand side eos-
[...] is dat de waarde van een systeemprodukt (mede) afhangt van het aantal andere (gebruikers van) produkten die deel uitmaken van dat systeem ofwel netwerk "= demand side economies of scale. Ofwel de waarde van product stijgt voor 1 klant als er meer producten van zijn (uit sheets)"

-netwerk effecten-
De waarde van een systeemprodukt bestaat dus behalve uit de waarde die dat produkt op zich heeft (zonder dat er andere gebruikers zijn) ook uit de 'synchronisatie-waarde' die wordt bepaald door het aantal mogelijke interacties. Dit verschijnsel noemt men in het algemeen 'netwerk-effecten' of (vaak enger gedefiniëerde) 'netwerk-externaliteiten'.

-positive feedback-
(Positieve) netwerk-effecten kunnen worden gezien als een schaalvoordeel aan de consumptiezijde. Deze netwerk-effecten leiden tot een teruggekoppelde causaliteit, die zelfversterkend werkt. Wanneer een consument kiest voor een bepaalde standaard, wordt die daardoor aantrekkelijker voor andere consumenten. Dit fenomeen noemt men 'positive feedback'.

Andere dingen die er ook nog instaan zijn:
Directe netwerke effecten
Indirecte netwerk effecten
Leapfrogging
Tippy markets
etc...

In de ref. is veel gebruik gemaakt van de 3 bekende schijvers (vsf) ook in andere publicatie. Ik zou zeggen suc6 met leren voor tentamen.

Groeten
Bart

Google: Tien gouden regels

2005-12-10T02:11:00.000+01:00

De tien principes die op het college ook werden gegeven, maar dan met iets meer context:

Hire by committee
Cater to their every need
Pack them in
Make coordination easy
Eat your own dog food
Encourage creativity
Strive to reach consensus
Don't be evil
Data drive decisions
Communicate effectively

Tot zover de herhaling, lees meer hier of hier.

Yahoo koopt del.icio.us

2005-12-10T01:34:00.000+01:00

Yahoo heeft de social bookmark-dienst del.icio.us gekocht voor een onbekend bedrag. Dat is op de blogs van beide partijen meegedeeld. Eerder al kocht Yahoo fotodienst Flickr. Beide diensten maken gebruik van tags en rss feeds om gebruikers makkelijk informatie te laten delen. Bron: Emerce

Op de Mediafacts wordt gesteld dat social bookmark-services van cruciaal belang zijn bij het verder verbeteren van zoekdiensten. Denken jullie hier ook zo over? Ik ben hier nog niet helemaal uit. Enerzijds kun je misschien de informatie beter plaatsen (sensemaking), maar anderzijds dragen dit type van diensten in mijn ogen bij aan een toenemende hoeveelheid van informatie en waarvan het vaak niet duidelijk is of deze betrouwbaar is. Maar toch een leuke stap van Yahoo. Op Mediafacts werd nog gesuggereerd dat wellicht Google del.icio.us over zou nemen. Het lijkt hiermee dat Yahoo een voorsprong neemt.

Op Slashdot kwam ik nog enkele leuke reacties tegen:

Yahoo already has a nearly identical service. It works but, there is not much of a community behind it since there was no compelling reason to leave del.icio.us to use Yahoo bookmarks. They're buying del.icio.us for the community not the technology.

I guess I'll just have to backup my 2393 bookmarks and 3482 unique tags (as of today) and, dunno, hope someone builds an open source version.

NO, NO, NO, NO, NO.Please, don't let them buy all the good free stuff available.

Ze hebben nu een community van ongeveer 300.000 mensen erbij. ( Een andere vraag is natuurlijk hoe ze dit operationeel kunnen uitvoeren, integratie van accounts e.d.) Maar aan de andere kant lijkt het alsof mensen wel weg willen bij 'evil' Yahoo. Maar wanneer je een paar honderd, of laat staan een paar 1000 tags hebt, stap je natuurlijk niet zomaar over; je bent gewoonweg 'locked in'. Een goede zet als je het zo bekijkt en dit geeft wel een mooi voorbeeld van een objectivistische en subjectivistische benadering van informatie & kennis.

slides mbt het college "blog" 17 november

2005-12-08T14:15:00.000+01:00

Heeft lang op zich laten wachten.....
Klik hier om ze te bekijken.

"Online content kan niet gratis blijven"

2005-12-07T20:56:00.000+01:00

Op de valreep voor de google case nog een interessant nieuwsbericht. Europese uitgevers waaarschuwen dat zoekmachines niet langer geld kunnen blijven verdienen aan hun content. Google schijnt daar zelfs voor aangeklaagd te zijn.

mooie quote uit het artikel: "It is fascinating to see how these companies 'help themselves' to copyright-protected material, build up their own business models around what they have collected, and parasitically, earn advertising revenue off the back of other people's content"

Er wordt ook gesteld dat mensen naar het Internet zijn getrokken vanwege de gratis content, maar dat dit moest veranderen. Uitgevers moeten de zekerheid hebben dat hun werk beschermd is.

Het lijkt me dat een dergelijke rechtzaak nogal verregaande consequenties kan hebben (hoewel nu nog gericht op Google News) voor het Internet en content in het algemeen.

Is dit het begin van het betalen voor ieder brokje informatie dat je op Internet leest? En gaat een dergelijk standpunt niet in tegen de filosofie van bijvoorbeeld het web 2.0 concept?

Explaining and Capturing CoP Value

2005-12-05T14:35:00.000+01:00

Ik ben een artikeltje tegengekomen dat probeert om een economische analyse te geven van de waarde van COP's. De uitkomsten zijn niet echt schokkend en blijven nogal vaag, maar de invulling van subjectieve en objectieve kennis tegenover directe waarde en indirecte waarde kan nuttig zijn.

De link is:

http://www.knowledgeboard.com/download/2775/kmss03_19.pdf

Groeten, Christiaan

Attack of the Blogs

2005-12-05T11:54:00.000+01:00

Hoewel het bloggen in dit vak wordt gepresenteerd als een manier om kennis te delen en (misschien) van elkaar te leren, ziet niet iedereen de voordelen van een blog.

In een lekker conservatief tijdschrift, Forbes, kwam ik een aardig artikeltje tegen over de nadelen van bloggen. De auteurs staan duidelijk niet in het netwerk van bloggers en hebben moeite met de manier van werken die in de community van bloggers is ontstaan. Als klap op de vuurpijl valt het artikel Google aan vanwege het beschermen van de gegevens van bloggers.

Even een paar aardige quotes:

"Some of these bloggers have just one goal, and that is to do damage. It's evil," he says.

"It's not like journalism, where your reputation is ruined if you get something wrong. In the blogosphere people just move on. It's scurrilous," Grantham says.

Het linkje:
http://www.forbes.com/forbes/2005/1114/128_print.html

Informatie management op de UvA

2005-12-05T10:48:00.000+01:00

Een kort paper over de UvA en Information Management. Hoewel het gros van het artikel over een executive master programma gaat, wordt het vooraf gegaan aan enkele bevestigende woorden ten aanzien van learning by sharing.

R. Maes /
On the alliance of executive education and research in
information management at the University of Amsterdam/ International Journal of Information Management 23 (2003) 249–257

ps. Link enkel bereikbaar binnen het UvA domein (toegang tot virtueel UvA domein)

Jeroen

Kennis weg?

2005-12-04T23:12:00.000+01:00

Tjees ik gooi het maar even in de groep op z'n Shappiro en Varian's (geen idee of ik die namen goed schrijf, heb een wijntje of 2 op :-) ). Maar m'n kennis schijnt weggelopen te zijn: het orakel van Wenger (Wenger's boek) kan ik niet meer raadplegen en dat is erg lastig aangezien Meester Rene en Meester Wim willen dat ik mijn mindmap aanpas. Dus ik vroeg me af of iemand er twee heeft of eentje heeft gevonden?

Ik heb een klik lijn geopend voor mensen die anoniem willen blijven. Alle berichten worden vertrouwelijk behandeld.

(mocht je het niet op prijs stellen dat ik dit hier post, te veel ot of zo, flame away, :-) )

Tinderbox

2005-12-04T19:54:00.000+01:00

Dit is denk ik een veelbelovend programma. Het lijkt een verbetering van mindmap programma's als Mindjet's Mindmanager. Allereerst moet ik bekennen dat ik er geen ervering mee heb want ik ben geen Mac gebruiker. Maar er komt binnenkort een Windows versie aan.

Wat kan het? Ik denk dat het een combinatie is van een mindmap, todo-list, filesysteem, zoekmachine... en soort persoonlijke organizer dus.

Maar het lijkt ook Web2.0 proof door RSS syndication, blogging,

Ik hoop dat het snel beschikbaar komt, want ik denk dat het handig kan zijn bij de thesis, omdat ik nu al vaak verzuip in de overvloedige informatie.

Misschien dat één van onze Mac-gebruikers een review kan geven? ;)
Kijk hier verder.

Fotos Prael

2005-12-04T16:11:00.000+01:00

Hey jongens,

Bij deze even een paar fotos die ik bij Prael heb gemaakt van onze mooie community. Ik dacht ik help even bij de verstoffelijking...

Perspectives on Managing Knowledge in Organizations

2005-12-02T19:51:00.000+01:00

Voor diegene die geïnteresseerd zijn in kennismanagement worden in dit artikel van Choo twee invloedrijke kennismanagement theorieën met elkaar vergeleken. Nonaka en Takeuchi analyseren de dynamiek van kennis creatie en in het bijzonder de conversie van tacit kennis naar expliciete kennis. De theorie van Davenport en Prusak focust zich meer op de processen binnen organisaties die kennis creatie, codificatie en verspreiding in staat stellen. De verschillen in de theorieën worden verklaard door culturele achtergronden. Zo wordt er volgens Nonaka en Takeuchi in de Japanse cultuur meer waarde gehecht aan de tacit kennis die moeilijker zichtbaar valt te maken.

Nonaka en Takeuchi hebben een subjectief perspectief, aangezien zij kennis beschouwen als a dynamic human process of justifying personal belief toward the “truth.”. Ook Davenport en Prusak hebben een subjectieve kijk. Zij definiëren kennis als a fluid mix of framed experience, values, contextual information, and expert insight that provides a framework for evaluating and incorporating new experiences and information.

Een quote van Davenport en Prusak vind ik illustrerend voor het mislukken van kennismanagement projecten; "A company that claims to value knowledge but discourages reading and talking on company time sends mixed messages." Ondanks dat organisaties het belang inzien van kennismanagement wordt er van medewerkers verlangt dat zij alleen 'echt' werk verrichten…

BeerTender v.s. PerfectDraft

2005-12-02T19:33:00.000+01:00

Maar even een berichtje over bier omdat ik toch nog in de stemming ben. Op 1 december heeft de kort geding-rechter van de rechtbank Den Haag het door Heineken gevraagde verbod op verkoop van PerfectDraft in Nederland afgewezen. De rechter heeft voorlopig geoordeeld dat PerfectDraft van Philips en InBev geen inbreuk maakt op octrooien van Heineken. Philips en InBev zijn uiteraard blij met deze uitspraak, die overigens geheel in lijn is met hun verwachtingen en zien de beslissing in de bodemprocedure met vertrouwen tegemoet.

PerfectDraft, de thuistap van Philips en InBev is in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg te verkrijgen. In Nederland zijn de merken Hertog Jan, Dommelsch, Jupiler, Grolsch en Bavaria voor de PerfectDraft beschikbaar.

Hoewel de voordelen van de thuistaps voor Krups en Philips overduidelijk zijn, hebben Heineken en Interbrew wellicht nog het meest te winnen van de samenwerking. Een huishouden dat besluit om een thuistap aan te schaffen, maakt op dat moment immers meteen een langjarige keuze voor de merken van één bierbrouwer en is er dus sprake van een lock-in. De vaatjes zijn onderling namelijk niet uitwisselbaar. InBev had dus gewoonweg geen keuze om geen thuistap te ontwikkelen. Ik vraag me echter af wat er binnenkort met de prijzen van de beide apparaten gaat gebeuren. De goedkoopste Beertender kost 199 euro en de PerfectDraft kost eveneens 199 euro. Ik gok dat het de kant op gaat van de HP printers, dumpprijzen dus voor het apparaat, maar relatief hoge cartridges/vaatjes.

Voorbeeld van een software platform voor Communities of Practice

2005-12-01T21:55:00.000+01:00

Al surfend op het net kwam ik via Google adsense op de volgende pagina uit. Tomoye is een software platform dat volledig is gericht op de ondersteuning van Communities of Practice. De online demo (Powerpoint) geeft een goed beeld van hoe dit platform een concrete technische invulling heeft gegeven aan de theorie van Wenger (waar op een van de sheets ook naar wordt gerefereerd).

Grappig is dat op sommige momenten het objectivisme er vanaf straalt, zoals buttons als 'add my knowledge' . Maar verder is ook een duidelijke rol weggelegd voor weblogs, community leaders en community members. Ook trekjes van LinkedIn zijn hierin geimplementeerd, zoals het uitnodigen van mensen om een community te joinen. Erg interessant om eens te bekijken en een mooie tool volgens mij.

‘Social Return Of Investment’ (SROI): Een klassiek-economische (objectieve) benadering van sociaal ondernemerschap.

2005-12-01T14:22:00.000+01:00

In het vraaggesprek bij Brouwerij de Praal werd de term ‘Social Return Of Investment’ al heel even kort aangehaald. Omdat deze term een duidelijk voorbeeld is hoe klassiek-economen elke vorm van ondernemen (objectief) meetbaar willen maken, heb ik even gekeken wat hier nu eigenlijk mee bedoeld wordt.

De volgende bronnen zijn hiervoor gebruikt:

http://starters.web-log.nl/archief/26/01/2005
http://www.verenigingvanfondsen.nl/pagina's/archief/artikelen/art041OSROI.htm

Mijn visie:

Ik vind persoonlijk de SROI een typisch voorbeeld van een objectieve benadering van het sociaal ondernemerschap. Door alles SMART te maken, kunnen organisaties afgerekend worden op het ‘financiële’ succes van een organisatie, zelfs als een organisatie dat niet direct als doel stelt. Er wordt hier voorbij gegaan aan de meer subjectieve benadering, zoals het plezier, gevoel van erkenning en ervaringen (b.v. door participatie in een groep) die ‘minderbedeelde’ mensen kunnen hebben bij het werken in een sociale onderneming. Ik ben zelf van mening dat dit niet één-op-één SMART meetbaar gemaakt kan worden door te stellen dat deze subjectieve eigenschappen gelijk staan aan het (objectief) afnemen van de vraag naar sociale zorg voor deze mensen. Ook al blijven sommige mensen evenveel zorg nodig hebben, dan nog kan het leven van deze mensen verrijkt worden door het werken in een sociale organisatie.

Ik zie SROI is dus als een tool waarbij je een gedeelte van het werkelijke ‘rendement’ van een investering kan berekenen, maar waar duidelijk rekening moet worden gehouden met het rendement wat niet gemeten kan worden. Alleen dan kan het een nuttige tool zijn voor investeerders toch persé het rendement willen zien van hun investering.

Ik ben erg nieuwsgierig naar andere meningen over dit onderwerp!

Groeten, Christiaan

Toevoeging: "Samenvatting Interviews" - Betekenis aan nederland

2005-11-30T20:33:00.000+01:00

Als toevoeging op de post van marielle staat hier de betekenis die sean, todd en frans gaven aan nederland, geheel toevallig hadden ze alledrie een redelijk vergelijkbaar beeld

Frans:

Sean:
Todd:

Samenvatting Interviews

2005-11-30T18:23:00.000+01:00

Hieronder hebben wij (Bas, Marielle, Mark, en Tim) de opmerkelijkste uitspraken neergezet die uit onze interviews kwamen met Sean, Todd en Ard. Dit wordt geïllustreerd met een impressie van Holland van alle drie.

Sean

Onze eerste interview was met Sean. Hij is zich pas sinds kort bewust van de overeenkomsten van zijn eigen werk met dat van Japanse architecten, vooral wat betreft geometrische stijl. Volgens Sean zelf is dit onbewust, maar wel typisch aangezien een van zijn ouders uit Japan komt. Hij past in zijn werk het credo toe eerst vorm en dan pas functie. Veel van zijn inspiratie haalt hij van het internet. Hij is niet actief in een formele community zoals een organisatie van architecten of op internet met andere architecten. Hij ziet contacten met vrienden en mensen die hij ontmoet in de kroeg als een soort community of practice. Volgens ons is hij niet bewust bezig met het ontlenen van een identiteit aan een community of practice.
Hij opereert heel autonoom. Frappant vinden wij dat hij geen droom heeft, iets wat hij nog heel graag een keer zal willen ontwerpen gezien zijn creatieve vaardigheden. Hij kwam erg “easy going” over ondanks zijn Amerikaanse achtergrond. Hij heeft zelfs geen problemen met plagiaat. Een vriend van hem is afgestudeerd op een ontwerp van hem. Kennelijk is het delen van kennis voor hem geen probleem.

Quote Sean: “I like to make things”

Todd

Ons tweede interview was met Todd. In dit interview hebben we het voornamelijk over zijn werk gehad en weinig over zijn achtergrond. Een heel andere insteek dan bij Sean. Hij probeert betekenisgeving te visualiseren door tendenties in de media te analyseren. Door deze werkwijze kan hij zijn twee passie, programmeren en kunst combineren. Hij heeft het voor zichzelf nog niet duidelijk wat de toegevoegde waarde van zijn werk is. Zijn droom is zo vaardig te zijn in programmeren dat hij niets meer hoeft op te zoeken. Todd voelt zich niet veilig in Nederland omdat het land zo laag onder de zeespiegel ligt.

Quote Todd: “Maakt niet uit of het nuttig is”

Ard

Ons laatste interview was met Ard. Dit gesprek ging het meest over de passie van Ard voor alles wat met Japan te maken heeft. Het meest intrigerende aan Japan vindt Ard de fascinatie voor schoonheid tot in de kleinste details. Dit komt vooral tot uiting in Japanse tuinen. De verschillen tussen het westen en het oosten zijn hier goed in te zien. De westerse manier om met natuur om te gaan is die te beheersen terwijl de Japanners proberen de natuur te verbeteren. Elke tuin vertelt zijn eigen verhaal. Zijn droom is ook zelf zo’n een tuin te maken als hij er tijd genoeg voor zou hebben. De tuinen van de Japanner Adachi Zenko dienen hierbij als voorbeeld. Deze man is stinkend rijk geworden in het bedrijfsleven en heeft zich op 71-jarige leeftijd geheel op passie voor tuinen gestort. Zie voor foto’s van de tuinen van Adachi:

http://www.adachi-museum.or.jp/e/garden.html

Quote Ard: “ik vind het mooi dat een man die allemaal onbelangrijke dingen heeft gedaan in het leven zoals rijk worden met het fabriceren van boterkuipjes dan iets terugdoet voor de maatschappij”

Informatiemanagement

De link met informatiemanagement en deze interviews is dat het goed is om zaken vanuit verschillende invalshoeken te bekijken en verschillen leren te accepteren en vooral te relativeren. Dit is ook het doel van het vak MIW waarbij Rene en Wim proberen ons vanuit verschillende oogpunten naar kennis en informatie te laten kijken. De broers Sean en Todd hebben een bepaalde kijk op het leven en leven vooral in het heden. Het is leerzaam geweest om te zien hoe mensen met creatieve beroepen omgaan met kennis en informatie in hun werk en leven. Uit de interviews is gebleken dat dit minder is gericht op de economische waarden doelmatigheid en nut en meer gericht op betekenisgeving en zelfontplooiing. Het interview met Ard benadrukt het omgaan met en relativeren van verschillen nog meer. Er is nooit één waarheid.

Interviews met een klein snufje Wenger

2005-11-29T21:00:00.000+01:00

Hierbij onze inzichten van de interviews die wij gehad hebben gekoppeld aan de behandelde theorie.

Groeten, Jos, Michel, Sebastiaan en Christiaan

Todd

Todd had moeite om zijn vakgebied te specificeren en is nog steeds op zoek naar de juiste omschrijving van zijn identiteit en voelt zich ook nog niet verbonden tot een groep van mensen die dezelfde interesses hebben.
Todd bevindt zich op de grenzen van verschillende communities, aan de ene kant voelt hij zich verbonden met kunst omdat hij begonnen is aan de kunstacademie, anderzijds zijn huidige werkzaamheden in de software engineering.
Todd geeft aan dat hij er nog niet uit is of digitale media onder kunst valt of niet. Zijn beeld van kunst is aan verandering onderhevig en techniek kan daar invloed op hebben.
Drijfveren om onderzoek te doen naar de ‘media bom’: (1) De impact van events onderzoeken op verslaggeving en het gebruik van verschillende media door verschillende organisaties; (2) Wat drijft de mensen die in een wereld leven die gedreven wordt door media

‘Frans’

‘Frans’ haalt zijn inspiratie in het leven uit verschillende culturen, waarbij het contrast tussen de westerse en oosterse cultuur een belangrijke rol speelt.
Hij is van mening dat de verschillen in de culturen op veel grotere basis met elkaar gedeeld moeten worden.
De interesse naar de oosterse cultuur komt voort uit de karatelessen van vroeger.
Het leren tijdens fotolessen kan veel breder opgevat worden dan alleen een technisch aspect. Een duidelijk voorbeeld is bijvoorbeeld het fotograferen van portretten met een groothoeklens in Venetië. Hierdoor leer je met geïrriteerde mensen om te gaan. Door 24 uur op de dam door te brengen, krijg je een heel andere kijk op de omgeving waar je elke dag langskomt.
‘Frans’ is in zijn leven ook beïnvloed door ontwerpers. De kijk van ontwerpers op hun ontwerpen geeft hem eigen kijk op informatiesystemen. Het bouwen van een informatiesysteem komt volgens ‘Frans’ niet in de buurt bij het ontwerpen van mode of voorwerpen .

Sean

In het dagelijks leven (prive) observeert hij zaken vanuit een architectenperspectief,
Community of practice: uitgaan met vrienden die ook architect zijn en wisselen ervaringen uit in de informele sfeer. Gemeenschappelijke belangen.
Zijn identiteit wordt mede gevormd door zijn werk als architect
Ontwerpen van andere architecten inspireren zijn werk
Hij is niet bang om ‘kennis’ te delen met andere architecten. Hiermee hoopt hij zelf ook dingen op te steken want andere architecten hebben andere kwaliteiten.
Sean is langzaam in zijn leven ‘veranderd’ in een architect. Tijdens de studie wist hij niet wat hij wilde worden, terwijl studenten om hem heen vanaf kleins af aan overtuigd waren om architect te worden. Langzamerhand is echter architectuur ook een levensstijl van Todd geworden. (learning trajectory)

Interessante quote:

“De Nederlandse voetballers zouden eens wat meer moeten kijken naar Oosterse vechters. Dan zouden ze ook binnen 2 minuten in de pauze weer helemaal hersteld en uitgerust zijn.” (‘Frans’)

Interviews 24 nov '05

2005-11-29T17:12:00.000+01:00

Ik weet het, het is een beetje aan de late kant, maar beter te laat dan nooit zeggen ze toch? And I'm new to this blogging-thing....moest dus eerst uitvinden hoe het werkte.

Maar goed. Hierbij een samenvatting over onze interviews met de drie gasten en het verband dat wij leggen met het vak.

Ons eerste gesprek was met Sean. Wij zijn eerst begonnen met het introduceren van onszelf, zodat Sean makkelijk het een en ander over zichzelf kon vertellen. We hebben het over zijn identiteit als Japanner uit Amerika gehad, met een moeder die op Cura�ao was opgevoed en die voor het eerst in zijn leven naar Japan is geweest. Hij gaf aan dat hij het opmerkelijk vond hoe hij zich direct met de mensen in Japan kon identificeren zonder ook maar iets van de sfeer en maatschappij te kennen.
Hij vertelde dat hij zijn inspiratie en ideeen uit alle verschillende vormen en beelden uit zijn omgeving haalt, bijvoorbeeld een roltrap of een waterdruppel. Hij kon echter niet precies uitleggen hoe hij deze vormen in ontwerpen van gebouwen kon omzetten (een duidelijk voorbeeld van impliciete kennis zoals Wenger het uitlegt). Voor hem was het een gevoel, een bepaalde inzicht dat hem vertelde dat bepaalde vormen wel en niet goed bij elkaar passen.
We hebben het ook over zijn huidige project gehad. Hij vertelde dat er veel sprake is van overleg (negotiation of meaning) tussen de opdrachtgever, aannemer en de architecten. De opdrachtgever heeft een bepaald beeld, maar de architecten zijn uiteindelijk degenen die echt bepalen hoe iets eruit ziet. Als wij Sean en zijn werk in het framework van dit vak moeten plaatsen, dan zou hij rechtsonder terechtkomen, bij subjectivistische kennis.

Ons tweede gesprek was met Todd, de broer van Sean. Hij studeert media dynamics. Het doel van zijn werk is om door middel van hypertext resources (online kranten en artikelen) te begrijpen hoe media georganiseerd wordt. Hij is bezig met het bestuderen van het aantal keren dat woorden of zinnen toegepast worden in een artikel (een soort Datamining). Op basis daarvan kan hij uitspraken doen over de invloed van het nieuws, of de invloed van bepaalde personen op het nieuws (zoals George Bush).
Toen wij de week ervoor vroegen wat Todd nou deed, hadden wij te horen gekregen dat hij een soort artiest is dat van nieuws visualisaties maakt. Wij hadden dus in gedachten om een aantal foto's van abstracte schilderijen (visualisaties van sfeer en gevoel van de schilder) aan hem te tonen om zo een soort reverse-engineering test te doen. Kijken wat hij van de visualisaties maakte. Helaas bleek Todd een heel ander soort werk te doen, dan we verwacht hadden, dus dat ging helaas niet door. Wij hebben wel hele frapante ontwikkelingen in het nieuws met hem doorgenomen. Uit zijn keuzes van informatie die hij gebruikt in zijn programma's is gebleken dat hij met een politieke inslag artikelen filtert op belang. Hij maakt dus uit alle beschikbare data een selectie dat voor hem informatie is, waar hij iets mee kan doen. De rest is ruis. Hij zit met zijn werk dus rechtsboven in het framework van dit vak, bij subjectivistische informatie.

Ons derde gesprek met ?De Fotograaf? heeft mij persoonlijk erg van mijn a propos gehaald. Ik verwachtte natuurlijk een fotgraaf en fashionista dat van snelle auto's houdt, maar zie opeens Ard Huizing, de coordinator van het vak, aan tafel zitten. Mijn beeld van Ard aan een tafel in een klein kamertje heeft veel weg van de mondelingen die ik vorig jaar van hem heb gehad. Aangezien ik als de dood voor mondelingen ben (dat wordt dus nog leuk over een aantal weken) klapte ik helemaal dicht. Ik kon niet van het beeld 'Ard als docent' afkomen en 'Frans de fotograaf' zien zitten. Save to say, this was not my best interview......
Gelukkig konden de andere meiden wel iets meer en hebben zij met 'Frans' over zijn hobbies gehad en over identiteit. De fotograaf in hem was niet zo zeer geintereseerd in architectuur fotografie, omdat de identiteit van gebouwen verloren gaat. Hij vond mensen fotograferen interessanter, omdat men daarmee moest proberen de identiteit van de persoon vast te leggen. Dit heeft hij een aantal jaren geleden opgegeven, omdat het bleek dat hij het talent hiervoor helaas miste.
Volgens 'Frans' heeft dit vak als doel mensen creatief te laten nadenken over het ontwerpen van informatiesystemen. Waarom kunnen mensen als Sean en Todd zo creatief met informatie en kennis omgaan, maar worden informatiesystemen zo strak, rechttoe-rechtaan ontworpen?Informatiesystemen moeten meer betekenis krijgen door creativiteit toe te voegen aan de ontwerpen. Je wordt tegenwoordig in hokjes geplaatst en wordt beinvloedt aan de buitenkant. De kernvraag was waarom informatiesystemen niet ontworpen werden door mensen die hun hart en ziel aan geven om de beste informatiesystemen te ontwerpen. Hij had als voorbeeld een krantenknipsel over de game 'Harry Potter and the goblet of Fire'. Daarin stond dat de makers van het spel voor het eerst eraan denken om het spel meer betekenis te geven door de regisseur van de film erbij te halen. Als wij niet creatief met informatie om kunnen gaan, dan moeten wij eraan denken om anderen die dat wel kunnen erbij te halen. Zo worden informatie systemen alleen maar waardevoller en betekenisvoller.

Links van Todd

2005-11-29T10:51:00.000+01:00

Hey René,

It was great to meet up with you and very great to meet someone doing live Ruby programming.

Below is a link to a talk Simon Yuill gave at the Piet Zwart Media Design Institute:

Simon Yuill

Another potential point of interest for you Google section of the class would be the work by Tsila Hassine:

Tsila Hassine

And when the transcripts from the Design Documents seminar are finished I can link you.

--
Todd Matsumoto

Web 2.0: Ontwikkelen in stealth mode?

2005-11-28T19:57:00.000+01:00

Tijdens het interview met Todd afgelopen donderdag vroeg hij zich af hoe Web 2.0 in het bedrijfsleven gebruikt kan worden. In een zoektocht naar een antwoord op deze vraag liep ik tegen een aardige discussie aan over de gebruikte ontwikkelfilosofieën voor web startups:

Het gebruik van Web 2.0 voor organisaties staat (onder meer) voor openheid, vertrouwen en relatief losse controlevormen. Vreemd genoeg zijn er toch nog veel start-ups die worden ontwikkeld in “stealth mode”, iets wat gezien kan worden als de ontwikkel methode van het oude internet.

Zo is de ontwikkelaar van Bloglines en ONElist van mening dat de eerste versie van een product nooit goed kan zijn, dus is het beter om eerder iets publiek te maken, zodat je gebruik kunt maken van de feedback die dat genereert. Hij geeft het volgende lijstje argumenten:

First mover advantage is important.
There is no such thing as a unique idea. I guarantee that someone else has already thought of your wonderful web service, and is probably way ahead of you. Get over yourself.
It forces you to focus on the key functionality of the site.
Being perfect at launch is an impossible (and unnecessary and even probably detrimental) goal, so don't bother trying to achieve it. Ship early, ship often.
The sooner you get something out there, the sooner you'll start getting feedback from users.

Zie de gehele post (let op, geeft een mening weer welke ook sterk reflecteert in het taalgebruik; zo wordt Web 1.0 liefkozend ‘The Time of the NDA’ genoemd):
http://www.wingedpig.com/archives/000207.html

Grappig genoeg zijn alle redenen om toch te blijven werken in ‘stealth mode’ die ik tot nu toe kon vinden allemaal behoorlijk financieel/oud economisch. Zie bijvoorbeeld de volgende link waarin bovenstaande punten worden weerlegd:
http://paul.kedrosky.com/archives/001460.html

Mijn gedachte is dat het financiële belang bij Web 2.0 startups mogelijk minder meespeelt dan bij conventionele web startups, waardoor de keuze om niet in stealth mode te werken sneller wordt gemaakt. Wie kan mij helpen aan een briljante oplossing voor het maken van deze keuze?

Flickr Related Tag Browser

2005-11-28T18:25:00.000+01:00

Tijdens het surfen kwam ik een hele leuke site tegen die de mogelijkheden van web 2.0 goed weergeeft. Het is een Flickr Related Tag Browser, waarmee je door middel van het invoeren van tags foto's kan opvragen en door middel van gerelateerde tags verder kan browsen.

http://www.airtightinteractive.com/projects/related_tag_browser/app/

gr. Christiaan

College 24-11-05

2005-11-28T15:06:00.000+01:00

Een klein verslagje na aanleiding van de interviews met de drie artiesten.
We begonnen het gesprek met 'Frans' met een stukje gebak, en spraken in het begin over
architectuur en de verschillen tussen Nederland en Japan. Uiteindelijk geen woord
gerept over snelle auto's. Na het gehad te hebben over de onverschilligheid van de Nederlandse tolerantie, draaide het gesprek langzaam aan naar de verschillen en overeenkomsten tussen gebouwenarchitectuur en informatie architectuur.
daarbij kwam
de stelling: Is architectuur alleen maar requirement of ook eigen inbreng?
daaruit vloeide dat we het vonden dat informatie architectuur overeenkomt met een gewoon architectuur. 'Frans' vroeg ons daarop:
"wie is dan de Remco Koolhaas van de informatie architectuur?" waarop Bolke het meesterlijke antwoord gaf: Ik!
Onderbroken door René kwamen we niet verder en moesten afscheid nemen van Frans

Sean vertelde het een en ander over zichzelf, wat hij had gedaan en wat hij tot nu toe bereikt had. Hij had het een en ander ontworpen, maar er was nog niets van hem daadwerkelijk gebouwd. De waarde perceptie van zijn projecten hem kon hij daardoor nog niet goed aangeven.
Op de vraag wat hij in het land van plenty als ideale auto zou kiezen, kwam duidelijk naar voren dat hij een rustig persoon is. Hij zou gaan voor een normale Audi, zonder al te veel poespas.

Todd vertelde voornamelijk over het programma wat hij ontworpen had en hoe hij daartoe is gekomen, het programmeren is iets wat hij heel interessant vindt, hij is er geen professional in, maar probeert er steeds beter in te worden. Hij vindt het dan ook niet erg om andersmans stukken te gebruiken voor zijn eigen programma's. In het programma wat hij nu had ontworpen had hij de data van nieuws over de gevangenis Abu graibh in kaart gebracht.

Wat ook in dit gesprek net als in de vorige 2 gesprekken bij ons het geval was, was dat we pas wanneer we echt vragen konden stellen die diepere verbanden legden met het vak, de tijd afgelopen was.
Het gevoel wat we hadden was voornamelijk dat de triangulatie van de gesprekken zorgde voor de samenhang met betrekking tot het vak zelf.

If You Can't Slap 'Em, Snap 'Em!

2005-11-27T11:43:00.000+01:00

Hoe verwarrend kan Web2.0 zijn?

Er is iemand een opmerkelijke blog gestart waarop aanstootgevend gedrag dat je hebt gefotografeerd, wordt gepubliceerd.

Holla Back NYC gives New Yorkers the right to Holla Back at street harassers. Whether you're commuting, lunching, partying, dancing, walking, chilling, drinking, or sunning, you have the right to feel safe, confident, and sexy, without being the object of some dickwad's fantasy. So stop walkin' on and Holla Back!

Deed me denken aan een presentatie van Trendwatching.com (gaat dat zien) over online research. Stelling: je kunt via het web alles zien en vinden. Wil jij weten hoe huiskamers in Singapore eruit zien? En welke producten Finnen gebruiken? Iemand heeft het online gezet.

NYC Holla Back

College 24-11-05

2005-11-27T09:56:00.000+01:00

Hierbij nog wat leuke quotes uit het college van afgelopen donderdag. Zoals Tim al aangaf in de post van Mike hebben we de drie geinterviewden laten tekenen wat als eerste in ze opkwam. Het verhaal van Tim geeft al een goed beeld van het interview met Todd, dus daar zal ik verder niet op ingaan. Hier alleen het plaatje:

De afbeelding van 'Frans' gaf wel een interessant beeld. Hij tekende twee vlakken wit - zwart, waarin hij zijn eigen duale persoonlijkheid representeerde. Deze tekening bracht hem tot een interessant verhaal over fotografie, waarbij hij zich voor een opdracht enerzijds afbeeldde als 'zwart', waarbij hij afstandelijk gekleed was, zwart haar had en met een grote emmer water speelde. Anderzijds beeldde hij zichzelf af als 'wit', waarbij hij blonde haren had en veel meer open gekleed was.
Een ander voorbeeld dat hij noemde was een opdracht waarbij hij 24 uur op de dam moest staan en foto's moest maken. In eerste instantie dacht hij dat dat niet zo moeilijk was, maar in de praktijk merkte hij dat hij door daar te staan bepaalde rituelen of patronen ging ontdekken, waardoor hij een bepaalde 'klik' kreeg met het plein. De foto's die na die 'klik' waren genomen waren duidelijk beter volgens hem. We vroegen hem dan ook of daarin soms de waarde van fotografie ligt. Dat je een bepaalde eenwording met je object moet krijgen, waardoor je de context van een foto kan vastleggen. Hij vond het overigens moeilijk om aan te geven of dat nou de waarde van een foto bepaald, omdat de waarde is bepaald doordat je zelf het moment van de foto hebt ervaren, terwijl degene die de foto ziet dat vaak niet heeft. Wanneer je dat gevoel over kan brengen ben je volgens 'Frans' dan ook een topfotograaf.

"De waarde van een immaterieel goed wordt bepaald door zijn bredere context"

Verder nog wat leuke quotes richting Informatiesystemen en -management:

"Wat kunnen we leren van de echt creatieve mensen in de ontwikkeling van informatiesystemen?"

"We maken veel te saaie informatiesystemen, die niemand leuk vindt om te gebruiken"

"De HvA heeft nu een kunstenares aangesteld die een jaar heeft gekregen om een opleidingsprogramma te ontwikkelen waarin die creatieve kant van IS centraal staat"

Van Sean had ik niet heel veel aantekeningen, wellicht dat een groepsgenoot daar nog een aanvulling van kan geven in deze post. De tekening was wat problematisch. We vroegen hem het ideale gebouw te tekenen als hij niet was gebonden aan tijd en geld en ruimte. Dat kon hij niet en naar later bleek is het ontwikkelen van het ideale gebouw het doel dat iedere architect zijn hele carriere nastreeft. Wat hij nu heeft getekend geeft eigenlijk een beetje de creativiteit weer. Links tekent hij een gebouw met een boom, waarmee hij aangeeft dat het ontwikkelen van een gebouw afhankelijk is van de context. Rechts (even omdraaien ;)) tekent hij twee ontwerpjes, waarmee hij aangaf hoe dynamisch het ontwikkelproces is en hoe hij continu wil leren door nieuwe ideeën uit te proberen.

Enkele interessante uitspraken lagen op het gebied van intellectueel eigendom. Het komt voor dat ontwerpen of ideeën gestolen / gekopiërd worden, maar daar heeft Sean geen moeite mee. Voor hem is een ander ontwerp slechts een startpunt om verder te gaan.

Sean probeert continu te leren in zijn werk, door ontwerpen te maken die uniek zijn en die hij nog niet eerder heeft gemaakt. Dat houdt hem scherp.

Sean probeert altijd iets van zijn eigen identiteit in zijn ontwerpen te stoppen, waardoor hij herkenbaar wordt. Hij begrijpt dat dit lastig is, omdat hij vaak moet werken voor een opdrachtgever en zelf in dienst is van een bureau.

Sean heeft geen idolen, vroeger overigens wel. Toen we hem vroegen naar de beste architect zei hij volmondig: "De beste architect ben ik."

Hoe creeeren communities of practice waarde voor de organisatie?

2005-11-26T13:27:00.000+01:00

Ik kwam een interessant onderzoek tegen naar de opbrengsten van communities of practice (CoP) gedaan door IBM.

IBM geeft aan dat er veel over CoP's geschreven is, maar dat er weinig systematisch onderzoek naar de waarde toevoeging is gedaan.

Zij hebben daarom een onderzoek gedaan bij zeven organisaties (communities).
Het resultaat is dat vier gebieden van organisationele performance beinvloed worden door de activiteiten van CoP's:

quote:
- Decreasing the learning curve of new employees
- Responding more rapidly to customer needs and inquiries
- Reducing rework and preventing “reinvention of the wheel”
- Spawning new ideas for products and services

Wenger zelf was ook betrokken bij dit onderzoek met het analyseren van data.
Link naar het hele onderzoek

must-haves

2005-11-26T12:19:00.000+01:00

Welke services en technologieen zou je nou als bestudereerder van informatie en organisatie vraagstukken en wellicht zelfs toekomstig informatieprofessional zelf moeten ervaren?

Mijn lijst is:

Een strakke game een game community (Age of Empires III)
Een blog (Blogger, bijvoorbeeld)
Online netwerken (LinkedIn)
Een website met een content management systeem er achter (zoals PostNuke)
Een wiki (pbwiki, bijvoorbeeld)
RSS feeds (Live Bookmarks in Firefox, bijvoorbeeld)
Nieuwe browsers (Flock, bijvoorbeeld)
Instant Messenger (MSN, of GAIM)
Een del.icio.us account
Alle top downloads van sourceforge
Een ta-da list
Een persoonlijke Google startpagina
Je eigen xHTML / CSS website, met zoekmachine optimalisatie en Google Analytics (zoals deze)
Een Amazon Mechanical Turk account
... en wat nog meer?

Ik denk dat het goed is op de hoogte te zijn van deze grote trends en er zelf mee te spelen.
Je klanten, opdrachtgevers, gebruikers en collega's doen dat immers ook. Je kunt dan veel sneller inspelen op wensen en verlangens.

Remixing Content

2005-11-26T11:34:00.000+01:00

Van BoingBoing geplukt: "The Washington Post has created a blog for highlighting mash-ups of Post content. Current remixes include: a news keyword cloud viewer, a world map interface to Post stories, and a dynamic news quiz. Although a bit skimpy on implementation details (or implementations, for that matter), the idea's surprisingly hip."

Washington Post

Studenten zoeken niet in boeken

2005-11-25T22:23:00.000+01:00

Interessant artikel afkomstig van het NRC over de Universiteit van Michigan (USA) die toestaat dat Google haar volledige bibliotheek (7,4 miljoen boeken!) inscant om ze daarna gratis toegankelijk te maken via het internet. Protesten genoeg van schrijvers en uitgevers maar de verantwoordelijke bibliothecaris maakt zich er niet druk om: ,,Kopiëren mag, kijk maar naar eerdere zaken over cassette- en videobanden. De kwestie draait om wat je met die kopieën dóét.''

Ik heb het hele artikel hieronder gekopieerd omdat je een login nodig hebt voor de site van het NRC.

University of Michigan laat Google 7,4 miljoen titels inscannen

'Studenten zoeken niet in boeken'

Het is controversieel, maar daar trekken Harvard, Oxford en Michigan zich niets van aan. Google mag miljoenen boeken inscannen. ,,Dit had ons 1.400 jaar gekost.''

Door onze correspondent Freek Staps

ANN ARBOR, 25 NOV. John Wilkins kamer op de achtste verdieping van de monumentale hoofdbibliotheek van de University of Michigan kent vele geheimen. Eén ervan wil hij wel prijsgeven. Op het beeldscherm van de bibliothecaris, verantwoordelijk voor het controversiële inscannen van 7,4 miljoen boeken om ze daarna gratis toegankelijk te maken via internet, staat 'The Google workstation. CONFIDENTIAL'.

Vertrouwelijk is het. Toen Google-bestuurder Larry Page in 2002 met Wilkin kwam praten om de boeken van zijn alma mater in te scannen voor Google Print, moest de bibliothecaris voor geheimhouding tekenen. Tot de bekendmaking eerder dit jaar hield Wilkin zijn mond - zelfs zijn collega's wisten van niets. Toen Google zijn scanapparaten aan het testen was en constant dozen het gebouw in- en uitgingen, liet Wilkin bordjes maken alsof het om de gebruikelijke digitalisatie van de boeken van de universiteit ging. Iedereen trapte erin.

Het was niet voor het eerst dat de universiteit benaderd werd door een bedrijf om de uitgebreide collectie van een van Amerika's beste universiteiten in te scannen. Een grote uitgever had eens contact opgenomen, een groot internetbedrijf ook. Wilkin wil niet zeggen om wie het gaat. Maar geen van die partijen kon aan zijn drie eisen voldoen. Eén: de digitalisatie moet 'non-destructive' zijn, de boeken mochten er niet onder lijden. Twee: de kwaliteit moet zo hoog zijn dat de universiteit de bestanden kon gebruiken voor het eigen archief. Drie: de bibliotheek behoudt de rechten van de bestanden.

De ene partij wilde het alleen doen als ze de rechten mocht aankopen, de ander deed proeven met resultaten van onvoldoende kwaliteit. Maar dat íémand de universiteit gelukkig moest maken, dat was Wilkin wel duidelijk. De eigen digitalisatie verliep met 5.000 boeken per jaar te langzaam: ,,Om deze collectie in te scannen hebben wij 1.400 jaar nodig. Google kan het in zes.''

Dat wil zeggen: dat was het plan. Maar het gaat voorspoediger dan verwacht, Google denkt nu al binnen drie jaar klaar te zijn. De University of Michigan en de negentien bibliotheken van de universiteit zijn daarmee het epicentrum van Google's project. Hier probeerde het bedrijf de speciaal gebouwde scanners uit en hier wordt veruit het grootste aantal boeken gedigitaliseerd.

Hoe het in de praktijk werkt? De bibliotheken van de universiteit hebben een vestiging buiten de universiteitsstad Ann Arbor, in de noordelijke staat Michigan. Daar bestellen de Google-werknemers grote pakketten boeken, gesorteerd op de grootte van het boek. Per e-mail worden gegevens over de auteur, de titel en de inhoud naar Google gestuurd. Binnen acht dagen moeten de boeken dan weer bij de bibliotheek terug zijn, want ,,als Google een langere verwerkingstijd heeft, moeten ze zelf een bibliotheek bouwen''.

Dat is nog helemaal geen gek idee. Lokale media volgen de digitalisering op de voet en melden dat makelaars in opdracht van het Californische bedrijf op zoek zijn naar werk- en woonruimte voor duizend Google-werknemers.

De onderneming wil er niets over kwijt. Het hele project blijft daarmee net zo geheim als geruchtmakend, want een storm van protest is opgestoken. Schrijversorganisatie Authors Guild, met achtduizend leden, en vijf grote Amerikaanse uitgevers, waaronder Simon en Schuster en McGraw-Hill, hebben rechtszaken tegen Google aangespannen. Zij zeggen dat Google met het toegankelijk maken van de boeken auteursrechten veronachtzaamt en dat Google tevoren toestemming had moeten vragen.

Google maakte in reactie op het protest ingescande boeken een maand later toegankelijk, maar heeft begin deze maand gewoon de eerste duizenden - ook die exacte aantallen zijn onbekend - werken doorzoekbaar gemaakt via print. google.com. Het gaat hier wel om boeken 'uit het publieke domein'. In de praktijk betekent dat boeken waarvan de overheid de uitgever is, of die voor 1923 zijn verschenen.

Wilkin verwachtte wel protest, maar toont zich niet onder de indruk van de argumenten van de schrijvers en uitgevers. ,,Kopiëren mag, kijk maar naar eerdere zaken over cassette- en videobanden. De kwestie draait om wat je met die kopieën dóét.'' Dat sommigen bang zijn inkomsten te missen, doet Google af als niet terecht. Volgens het bedrijf krijgen werken zo juist meer aandacht. Bibliothecaris Wilkin: ,,Hiermee heb ik niets te maken. Hiervoor moeten de schrijvers bij Google zijn.''

Google maakt het - nog - niet mogelijk hele boeken te downloaden, de grootste vrees van de tegenstanders. Een zoekresultaat geeft het woord, een paar zinnen ervoor en erna en informatie over het werk. Dat spoort met Google's missie om 'alle informatie van de wereld te organiseren en beschikbaar te maken' en het ligt ook in de lijn van Wilkins bibliotheek. ,,Ons doel is kennis te vergaren, bewaren en verspreiden.''

En daarvoor is geen beter middel dan internet, denkt de universiteit. ,,Want laten we eerlijk zijn: studenten van nu zoeken niet in boeken naar informatie. Ze zoeken op Google. Laten we niet klagen dat ze het verkeerd doen, maar laten we de informatie dáárheen brengen waar ze toch al zoeken.''

Oh, en de afbeelding van de scanmachines op Wilkins computer? Hij klikt wat vensters weg zodat de hele foto zichtbaar wordt. Op zijn scherm verschijnt een oude televisie en een monstrueus kopieerapparaat die met een dikke kabel verbonden zijn aan een typemachine.

Zie voor het originele artikel de link:

http://www.nrc.nl/media/artikel/1132898809076.html

Marielle van de Pol

Stellingen n.a.v. de interviews van donderdag

2005-11-25T11:31:00.000+01:00

Ik dacht ik maak even een post waarin wij stellingen of quotes m.b.t. de interviews kwijt kunnen. Ik ben benieuwd wat jullie tegen zijn gekomen...

Google Gids

2005-11-23T18:41:00.000+01:00

Zoals iedereen wel merkt lijkt er geen week voorbij te gaan of Google lanceert wel weer een nieuw initiatief. Aangezien Google binnenkort centraal staat in een college is een overzicht van alle services die zij op dit moment verlenen dus wel handig.

Hier kun je deze Google Gids vinden.

Let op! Morgen een andere gast!

2005-11-23T13:26:00.000+01:00

Door persoonlijke omstandigheden moet Bruno Braakhuis op het college van aanstaande donderdag verstek laten gaan. We gaan wat improviseren.

In plaats van Bruno komt Frans de Rijk. Bijgaand de enige foto van Frans die ik zo snel via Google kon vinden.

Frans is fotograaf, die veel aan architectuur fotografie heeft gedaan, houdt van snelle auto's, is een fashionista (zoals hij het zelf noemt) en gefascineerd door Japanse cultuur zoals de talloze verkoop automaten die je daar veel aantreft.

Je kunt je bijvoorbeeld voorbereiden via:

Identity 2.0

2005-11-23T11:12:00.000+01:00

Zoals Wenger al zei is je identiteit een dualiteit tussen wie je bent en wat de community vindt wie je bent. Hier wordt voordurend over onderhandeld. Een paspoort en een rijbewijs zijn gedeeltelijke reificaties van je identiteit, waarmee je andere kan vertellen wie je bent. Door bijvoorbeeld de foto op je paspoort te controleren kan bekeken worden of jij daadwerkelijk bent wie je zegt dat je bent (onderhandeling).

Op het web is dit wat lastiger, zoals je waarschijnlijk zelf ook ervaren hebt. Elke website vereist weer zijn eigen registratie proces om daarmee jouw 'identiteit' af te kunnen dwingen (ook wel Identity 1.0).
Zoals bij web2.0 vindt er momenteel een verschuiving plaats waarbij ipv niet de websites maar de gebruiker centraal staat, zo ook bij Identity2.0. Bekijk deze zeer leuke Keynote speach over dit onderwerp en trek je eigen conslusies: Identity 2.0 Keynote

En de weblog over Id 2.0 van de persoon uit de keynote

Informatie Economie

2005-11-21T20:48:00.000+01:00

Ik kwam een cd tegen met daarop de syllabus van het vak Informatie Economie. Dit was een eerste jaars vak van de bachelor IK. De benadering van het vak zat vooral linksboven in het raamwerk, het ging over "informatie als product".

De doelen van het vak waren:

Kennis nemen van andere inzichten die bestaan op het begrip economie.
Kennis opbouwen over economische theorieën die de basis vormen voor het bedrijfskundig handelen van organisaties in de informatie-economie.
Aandacht besteden aan de impact die moderne informatie- en communicatietechnologie (ICT) heeft op de positionering en het bedrijfskundig handelen van organisaties in de bedrijfsketen.

Aangezien bijna niemand de bachelor aan de UvA heeft gedaan, leek het mij wel aardig om de syllabus online te zetten.

De artikelen varieren van strakke theorieen als de transactiekostentheorie tot de communities of practice van Wenger himself. Het zijn allemaal onderwerpen die voorbij komen als je het over het managen van immateriele waarden hebt. In die zin heb je er misschien wat aan als input voor je tentamen of als naslagwerk van bepaalde theorieen.

De syllabus bevat de volgende artikelen:
Christensen – Disruptive Technology
Ciborra - Teams Markets and Systems Intro
CTP – New Economy
Davenport – Information Politics
De Geus - Aritkel MenO
Douma – Agencytheory
Douma – Transaction cost theory
ECP – Businessmodellen
Evans en Wurster – Getting Real About Virtual Commerce
Evans en Wurster – New Economics of Information
Heene – Bespreking artikel Evans en Wuster
Goldhaber – Attention Economy
Kelly – New Rules For The New Economy
Mackenzie – InformatieEconomie
Maes – De EmotieEconomie
Oudejans – Electronic Highway or Electronic Subway
Pine – Welcome to the Experience Economy
Rupan – De InformatieEconomie nader bekeken
Wenger – Communities of Practice

De link naar de syllabus (LET OP! 16 mB): syllabus

Taxonomie van infomediairs

2005-11-21T15:12:00.000+01:00

In het artikel van Bouman en Huizing (de nederlandstalige versie) staat een lijst van infomediairs (tabel 1). Die lijst is voornamelijk gebasseerd op de web 1.0 wereld. Hier een wiki die de 'map of the web 2.0 world' inzichtelijk maakt (incl wat definities).

Misschien leuk om te kijken of deze infomediair nogsteeds beogen de kennismarkt allocatief en dynamisch efficiënter te maken door oplossingen aan te dragen voor de drie fundamentele informatieproblemen:
a) het vinden van geschikte informatiebronnen,
b) het op ondubbelzinnige manier stellen van relevante vragen en
c) het interpreteren van het antwoord en het vertalen ervan naar concrete praktijksituaties

Hier ook nog een andere link naar een forum waar meedere maps van web 2.0 staan.
(zelfs in het chinees voor de geintereseerde onder ons).

bart

Weblog over sociale software

2005-11-20T22:44:00.000+01:00

Zoekend met en over flock kwam ik de volgende blog tegen:
The Social Software Weblog - socialsoftware.weblogsinc.com
Leuke weblog waarin ten tijde van dit schrijven een artikel over artistiek taggen bovenaanstond.

Ook het verhaal van taggen en Amazon komt hier op terug:

You’re it! notes that Amazon hasincorporated tagging into its interface. You can tag the items you view, see how others have tagged them, and return abunch of options by browsing your tags, such as other items with that tag, other customers using that tag, what othertags those folks are using, et cetera. Nobody seems to be quite sure how new this is — does anyone know? By default allyour tagging is public, but you can make some or all of your tags private in your “Manage Your Tags” area. It’s nosecret that I generally welcome our new tagging overlords, so this could prove an addictive new way to find new itemsand spend money I don’t have on exorbitant Amazon orders. Thanks, Amazon… I think…

Stelling

2005-11-20T15:09:00.000+01:00

Web 2.0 is eigenlijk een paradigma verschuiving van kiosk naar individu, waar alle dingen zoals RSS (een beetje), tagging etc slechts uitvloeisels zijn van de verschuiving van dat paradigma.

Tim H. (bekend van opsporing verzocht) vindt de stelling beter zo:
De kracht van web2.0 is dat je je 'ik' kunt digitaliseren.

Er zit muziek in Web 2.0

2005-11-18T11:12:00.000+01:00

Kwam dit voorbeeld tegen van een muziekspeler die automatisch, op basis van een ingevoerde band, artiest of nummer, een playlist voor je genereerd en muziek blijft spelen. Duidelijk voorbeeld van tagging en rich-media speler.

Zie Pandora

Google en netwerkeffecten

2005-11-17T22:40:00.000+01:00

Al browsend kwam ik een klein artikel tegen over Google en (indirecte) netwerkeffecten. Omdat we nog een Google case krijgen leek het me wel leuk om het op de blog te plaatsen. Stelling:

"The more users who come to Google for their searches, the more advertisers come, the better the Sponsored Links become, the more revenues come into Google, the more it invests in having comprehensive searches through its Web-crawling computers, and then more users come, more advertisers come, ad infinitum, perhaps" (Cusumano, 2005).

Google vaart dus op het fenomeen positive-feedback. Het leuke, of beter gezegd aparte, van Google is dat ze geen standard-setter zijn, maar relatief laat op het web zijn gekomen en hebben geleerd van zoekmachines als Altavista. Vanaf 2000 hebben ze een kritieke massa bereikt en konden de netwerkeffecten optreden.

Sinds een paar jaar introduceren ze steeds nieuwe diensten om hun bestaansrecht te kunnen blijven waarborgen. Cusamano stelt dat Google beter meer tijd en energie kan blijven steken in haar Core-business, namelijk de zoekmachine blijven verbeteren om zo belangrijke klanten als AOL (welke de zoekfunctionaliteit van Google integreert en 50% van de zoekopdrachten en zo inkomsten voor Google genereert) te behouden, en dus hun lock-in en eigen bestaansrecht te behouden.

Wel interessant op zich, als het tenminste waar is dat Google te weinig energie in de zoekmachine zelf stopt en dat concurrenten op deze manier kunnen inlopen. De lock-in van Google is immers minder waard dan bij bijvoorbeeld een DVD standaard, de switching kosten voor zoeken op Internet zijn praktisch nul. Google moet er dus aan blijven werken om deze lock-in in stand te houden.

Link

Web 2.0

2005-11-17T18:54:00.000+01:00

Na het college nog wat op zoek gegaan naar informatie over web 2.0, kwam ik bijvoorbeeld een interessant artikel op O'Reilly tegen, die uitgebreid uit de doeken doet wat web 2.0 volgens hen inhoudt en kan bieden. Hieronder een paar leuke quotes uit dit artikel.

The value of the software is proportional to the scale and dynamism of the data it helps to manage.

The lesson: Network effects from user contributions are the key to market dominance in the Web 2.0 era.

One of the key lessons of the Web 2.0 era is this: Users add value. But only a small percentage of users will go to the trouble of adding value to your application via explicit means. Therefore, Web 2.0 companies set inclusive defaults for aggregating user data and building value as a side-effect of ordinary use of the application. As noted above, they build systems that get better the more people use them.

an essential part of Web 2.0 is harnessing collective intelligence, turning the web into a kind of global brain.

software is that it is delivered as a service, not as a product

It's interesting to see how each Web 2.0 facet involves disagreeing with the consensus: everyone was emphasizing keeping data private, Flickr/Napster/et al. make it public...Flickr builds communities, Napster built breadth of collection.

Interessant vraagstuk in dit artikel is ook wie is nu eigenlijk de eigenaar van al die data die in web 2.0 toepassingen wordt toegepast? In het artikel denken ze dat een strijd geleverd zal gaan worden om enkele core entiteiten. Ook zien ze een verschuiving naar een soort 'open source data', in vergelijking met 'open source software'.

Core competenties van een web 2.0 applicatie volgens O'Reilly:

Services, not packaged software, with cost-effective scalability
Control over unique, hard-to-recreate data sources that get richer as more people use them
Trusting users as co-developers
Harnessing collective intelligence
Leveraging the long tail through customer self-service
Software above the level of a single device
Lightweight user interfaces, development models, AND business models

En hoewel Yahoo er tijdens het college nog 'van langs kreeg', lijkt het nu toch goed bezig te zijn...

Hier een leuke site die een illustratie geeft van een web 2.0 toepassing zoals wij dat vandaag tijdens het college hebben gedaan.

Hier vind je de mashup matrix. een matrix met een groot aantal webtoepassingen waarin op de kruising de mengvormen van toepassingen zijn weergegeven. Veel web 2.0 toepassingen zijn hier dus te bekijken.

ps dit bericht is geplaatst met flock ;-)

Objectieve en subjectieve kennis in de literatuur

2005-11-16T12:26:00.000+01:00

In de literatuur worden de termen subjectieve en objectieve kennis ook telkens weer verschillend geïnterpreteerd. Op zoek naar artikelen waarin subjectieve en objectieve kennis wordt benaderd in de context van besluitvorming van consumenten kwam ik het volgende artikel tegen.

"Differential Effects of Subjective Knowledge, Objective Knowledge, and Usage Experience on Decision Making"

In dit artikel onderscheiden de auteurs drie verschillende typen kennis, te weten: subjectieve kennis, objectieve kennis en ‘usage experience’. Vervolgens wordt er gekeken naar de verbanden tussen de kennis typen met betrekking tot het besluit vorming proces van consumenten en de invloed van de kennis typen hierop. Er wordt gesteld dat de verschillende typen kennis ook verschillende effecten hebben m.b.t. informatie verwerking.

Ik vond het opvallend dat de auteurs ‘usage experience’ als een apart kennis type classificeerden. Ervaring wordt dus in dit artikel blijkbaar wel als kennis gezien maar valt niet onder subjectieve dan wel objectieve kennis. De auteurs onderbouwen dit door te stellen dat een bepaald type kennis ontstaat door regelmatig gebruik van een product. Deze kennis zou niet direct vallen onder subjectieve of objectieve kennis en daarom zou men ‘usage experience’ als aparte kennis vorm kunnen beschouwen.

Ben benieuwd wat jullie hiervan vinden. Eerder kwam ik in literatuur al tegen dat kennis en ervaring apart werden beschouwd. Het begrip kennis blijft dus een grijs gebied in de literatuur…

Het verschil..

2005-11-08T21:25:00.000+01:00

Waar wij afgelopen donderdag onderscheid probeerde te maken tussen objectivistche en subjectivistische kennis op basis van onze 'kennis'. Beschrijft Francis Heylighen (Universiteit van Brussel) het "ultieme criteria" om onderscheidt te maken tussen deze twee vormen van kennis.

"Francis Heylighen sees consensus between different subjects as the ultimate criterion to judge knowledge. 'Truth' or 'reality' will be accorded only to those constructions on which most people of a social group agree"

Kan ik hieruit opmaken dat wanneer we met z'n allen tot een compromis komen over wat objectivistische en wat subjectivistische kennis is, we met een gerust hart het tentamen in kunnen?

De betreffende pagina

Bewust geen KM

2005-11-03T18:39:00.000+01:00

Sommige mensen kiezen er bewust voor stoppen met leren...

Maak me gek: Een scriptie rond de theorie van Luhmann

2005-11-02T22:03:00.000+01:00

Geinspireerd door het vak en op zoek naar een scriptie onderwerp?
Zoek het eens bij Luhmann. Luhmann maakt een hele spannende theorie waarin hij weer op een heel andere manier omgaat met begrippen als informatie, resources, betekenis, identiteit en complexiteit. We kennen die al van Galbraith, Choo en Wenger, en nog vele anderen.

- wikipedia quote -

The core element of Luhmann's theory is communication. Social systems are systems of communication, and society is the most encompassing social system.

A system is defined by a boundary between itself and its environment, dividing it from an infinitely complex, or chaotic, exterior. The interior of the system is thus a zone of reduced complexity: Communication within a system operates by selecting only a limited amount of all information available outside. This process is also called reduction of complexity. The criterion according to which information is selected and processed is meaning (Sinn); both social systems and psychical or personal systems operate by processing meaning.

Further, each system has a distinctive identity that is constantly reproduced in its communication and depends on what is considered meaningful and what is not; if a system fails to maintain that identity, it ceases to exist as a system and dissolves back into the environment it emerged from. Luhmann called this process of reproduction from elements previously filtered from an over-complex environment autopoiesis (literally: self-creation), using a term coined in cognitive biology by Humberto Maturana and Francisco Varela. Social systems are autopoietically closed in that they use and rely on resources from their environment; yet those resources do not become part of the systems' operation. Both thought and digestion are important preconditions for communication, but neither appears in communication as such.

Luhmann likens the operation of autopoiesis (the filtering and processing of information from the environment) to a program, making a series of logical distinctions (Unterscheidungen). Here, Luhmann refers to the British mathematician G. Spencer-Brown's logic of distinctions that Maturana and Varela had earlier identified as a model for the functioning of any cognitive process.

- wikipedia quote -

Scriptiebegeleiders staan hiervoor in de rij, dat garandeer ik je.

2005-11-02T21:14:00.000+01:00

The five disciplines of organizational learning as published in The Dance of Change.

Each of the five disciplines represents a lifelong body of study and practice for individuals and teams in organizations.

1. Personal Mastery
This discipline of aspiration involves formulating a coherent picture of the results people most desire to gain as individuals (their personal vision), alongside a realistic assessment of the current state of their lives today (their current reality). Learning to cultivate the tension between vision and reality (represented in this icon by the rubber band) can expand people’s capacity to make better choices, and to achieve more of the results that they have chosen.

2. Mental Models
This discipline of reflection and inquiry skills is focused around developing awareness of the attitudes and perceptions that influence thought and interaction. By continually reflecting upon, talking about, and reconsidering these internal pictures of the world, people can gain more capability in governing their actions and decisions. The icon here portrays of the more powerful principles of this discipline, the “ladder of inference” depicting how people leap instantly to counterproductive conclusions and assumptions.

3. Shared Vision
This collective discipline establishes a focus on mutual purpose. People learn to nourish a sense of commitment in a group or organization by developing shared images of the future they seek to create (symbolized by the eye), and the principles and guiding practices by which they hope to get there.

4. Team Learning
This is a discipline of group interaction. Through techniques like dialogue and skillful discussion, teams transform their collective thinking, learning to mobilize their energies and ability greater than the sum of individual members’ talents. The icon symbolizes the natural alignment of a learning-oriented team as the flight of a flock of birds.

5. Systems Thinking
In this discipline, people learn to better understand interdependency and change, and thereby to deal more effectively with the forces that shape the consequences of our actions. Systems thinking is based upon a growing body of theory about the behavior of feedback and complexity-the innate tendencies of a system that lead to growth or stability over time. Tools and techniques such as systems archetypes and various types of learning labs and simulations help people see how to change systems more effectively, and how to act more in tune with the larger processes of the natural and economic world. The circle in this icon represents the fundamental building block of all systems: the circular “feedback loop” underlying all growing and limiting processes in nature.

Senge, P. M., Charlotte Roberts, Rick Ross, George Roth, Bryan Smith, and Art Kleiner (1999). The Dance of Change: The challenges of sustaining momentum in learning organizations. New York, Currency/Doubleday. Page 32

Subjectiviteit, Objectiviteit en Synthese

2005-11-02T14:16:00.000+01:00

Dit is de ondertitel van het 18 pagina’s tellende artikel van Ikujiro Nonaka and Ryoko Toyama; The theory of the knowledge-creating firm: subjectivity, objectivity and synthesis. Industrial and Corporate Change 2005 14(3):419-436. Zie http://icc.oxfordjournals.org/cgi/reprint/14/3/419 voor de PDF link naar het artikel.

In dit artikel wordt een model beschreven waarin subjectivistische kennis (zoals dat in de vorige post ‘knowledge of truth’ werd genoemd) door dialoog en participatie (in dit artikel ‘dialogue’ genoemd) wordt omgezet in objectivistische kennis. Deze objectivistische kennis ontstaat doordat verschillende waarheden van individuen worden omgezet in één algemeen geldende waarheid van de groep (in dit artikel de ‘synthesis of thougths’ genoemd). Doordat deze kennis binnen een bepaalde context wordt gecreëerd, kunnen zowel het toepassen van deze (objectivistische) kennis als veranderingen in de context (in dit artikel ‘practice’ en ‘ba’ genoemd) leiden tot nieuwe subjectivistische en individuele kennis waardoor het bovenstaande proces weer opnieuw wordt gestart. Dit hele proces wordt continu gedreven door concepten en richtlijnen, die worden opgesteld om de creatie van kennis te sturen (in dit artikel ‘driving objectives’ genoemd). Uit dit proces kunnen soms patronen worden afgeleid die leiden tot de creatie van kennis die ‘knowledge assets’ worden genoemd, volgens Nonaka en Toyama. Overigens zijn veel van de genoemde 'gebieden' ook te herkennen vanuit Wenger's literatuur.

Wellicht een interessante paper voor de komende opdrachten ter verdere verduidelijking van objectivistische en subjectivistische kennis. Zie hiervoor pp.421-422.

Groetjes
Tim

knowledge of things, and knowledge of truths

2005-10-31T23:05:00.000+01:00

Geintereseerd in wat filosofen denken en zeggen over kennis, objectivisme en subjectivisme (soms onder ander namen) dan kan ik je de Problems of Philosophy van Bertrand Russel aanraden.

... we saw that there are two sorts of knowledge: knowledge of things, and knowledge of truths. Knowledge of things, when it is of the kind we call knowledge by acquaintance, is essentially simpler than any knowledge of truths, and logically independent of knowledge of truths, though it would be rash to assume that human beings ever, in fact, have acquaintance with things without at the same time knowing some truth about them. Knowledge of things by description, on the contrary, always involves some knowledge of truths as its source and ground.

Link
Lang leve Internet, de gehele tekst staat online.

2005-10-25T12:54:00.000+02:00

Wat gebeurt er als een objectivistische bedrijf subjectivistische kreten gaat uitgooien.
dan krijg je dus blog's die gecensureerd zijn.

Link
Dit is vooral gepost omdat het leuk is.

The QWERTY Myth

2005-10-24T15:57:00.000+02:00

Economists adore a nice case of market failure. The dogged persistence of the standard typewriter keyboard, held to be a technological anachronism, is a great favourite. Yet the charges against QWERTY were long ago disproved. (...) For some reason, economists seem to adopt bogus anecdotal histories and then get locked in.

Mooi voorbeeld, die lock-in van het QWERTY toetsenbord - maar helaas niet juist, zegt Stan Liebowitz:

A fine tale, but largely fiction. The paper by Liebowitz and Margolis shows, in the first place, that the first evidence supporting claims of Dvorak's superiority was extremely thin. The main study was carried out by the United States Navy in 1944 (doubtless a time when every second counted in the typing pools). The speed of 14 typists retrained on Dvorak was compared with the speed of 18 given supplementary training on QWERTY. The Dvorak typists did better -- but it is impossible to say from the official report whether the experiment was properly controlled. There are a variety of oddities and possible biases: all of them, it so happens, seeming to favour Dvorak.

But then it turns out -- something else the report forgot to mention -- that the experiments were conducted by one Lieutenant-Commander August Dvorak, the navy's top time-and-motion man, and owner of the Dvorak layout patent.

Stan Liebowitz
Artikel op Independent.org

Marginality

2005-10-23T22:22:00.000+02:00

Na het boek te hebben gelezen, is in ieder geval één term mij nog niet geheel duidelijk, namelijk marginality. Misschien dat onze community of practice kan bijdragen aan mijn leerproces.

Ik maak eruit op dat marginality een vorm van non-participatie is. Tot zover volg ik het nog. Op pagina 166 wordt een voorbeeld gegeven van marginality. Mijn interpretatie is dat je jezelf in een CoP bevindt, en dat je al je competenties moet aanspreken om deel uit te kunnen blijven maken van de CoP om je positie te behouden. Het is dus niet mogelijk om verder te komen, en dus te leren in de CoP.

Ik vraag me af of je dat kunt stellen, omdat in een CoP altijd een onderhandelingsproces gaande is. Dus enerzijds kan altijd de ruimte ontstaan of verder te komen en dus te leren in de CoP, en anderzijds kun je zeggen dat je je buiten de CoP bevindt als je hier niet aan deel kunt nemen. Maar misschien is het wel zo dat je niet kunt participeren in een CoP waar wel onderhandeld kan worden over betekenis, en dat je je eigenlijk in een andere CoP bevindt met andere betekenissen, maar dan is het meer een overlap van practices en dan lijkt me de term een beetje overbodig.

Peripherality denk ik wel te begrijpen. Deze vorm van non-participatie lijkt te bestaan wanneer je jezelf bewust bent dat je je in een CoP bevindt, maar dat je nog niet volledig kunt participeren, dus een vorm van non-participatie. Je bent als het ware net de grens van de CoP overschreden zodat je geen outsider meer bent. Er bestaat hier dus wel de ruimte om te onderhandelen en te leren.

Deze conclusie lijkt me dus nogal vreemd, en daarom denk ik dat ik de term marginality nog niet goed begrijp. Ben benieuwd naar reacties, als iemand mijn redenatie überhaupt kan volgen :)

Core competentie's van een bedrijf geven het een IDENTITEIT

2005-10-21T13:37:00.000+02:00

(ter info)

Ik was een wat verder aan het speuren in het boek van Wenger en ik stuitte hierop:

If, as organisational theorists C.K. Prahalad en Gary Hamel (1990) suggest, an organiszation is defined in terms of its "core competencies" , then the constellations of communities of practice that embody these competencies are what gives an organisation its IDENTITY in terms of what it KNOWS how to do as an organisation ( Snyder 1996).

wenger blz 251 en 298.

Omdat wij in ons denken vaak pragmatisch willen zijn, vond ik dit (voor mij) wel een verhelderd gedachtegoed.

Kenniskring Communitie of practice

2005-10-17T11:39:00.000+02:00

Is een kenniskring zoals het cibit ( http://www.cibit.nl/Verdi/Homepage.nsf?Open ) heeft opgezet een communitie of practice of is het meer een management gril die weer verdwijnt en niets oplevert.

In hoeverre kan je spreken over een communitie of practice?

Etienne Wenger aan het woord

2005-10-11T22:56:00.000+02:00

Naast het lezen van het boek van Wenger is het ook wel eens prettig om Wenger zelf te zien vertellen over het onderwerpen zoals communities of practice, leren, betekenisgeven en identiteit. Op de onderstaande link is een e-stream te vinden van een interview en daarnaast een e-college van ongeveer 1,5 uur. Ik vind het zelf altijd wel prettig om ook eens de mogelijkheid te hebben om wat nonverbale communicatie van een auteur te kunnen opnemen, die natuurlijk ontbreekt in een boek.

http://www.knowledgelab.dk/now/e-portfolio/etienne_wenger

Groeten, Christiaan

Positive Feedback

2005-10-10T18:54:00.000+02:00

Gezien de zoektocht bij deze een link naar een erg goed artikel van Brian Arthur. Arthur is een van de meest gevierde economen die in zijn onderzoek aandacht besteed aan de verschillen tussen positive feedback en negative feedback.

Zijn artikel in Harvard Business Review zou wel eens kunnen helpen...

Succes!

--Rene.

Positive Feedback

2005-10-10T12:30:00.000+02:00

Hi Allemaal,

Na het college van afgelopen donderdag, liepen we natuurlijk allemaal naar huis met de vraag wat is nu positive feedback? Ik in ieder geval wel, en heb het even opgezocht in het boek.

Daar staat het volgende:

Groeten,
Bart

When network effects are present, there are normally multiple equilibria. If no one adopts a network good, then it has no value, so no one wants it. If there are enough adopters, then the good becomes valuable, so more adopt it—making it even more valuable. Hence network effects give rise to positive feedback.

We can depict this process in a simple supply-demand diagram. The demand curve (or, more precisely, the “fulfilled expectations demand curve”) for a network good typically exhibits the hump shape depicted in Figure 3.

figure 3.

As the number of adopters increases the marginal willingness to pay for the good also increases due to the network externality; eventually, the demand curve starts to decline due to the usual effects of selling to consumers with progressively lower willingness to pay.

In the case depicted, with a perfectly elastic supply curve, there are three equilibria. Under the natural dynamics, which has quantity sold increasing when demand is greater than supply and decreasing when demand is less than supply, the two extreme equilibria are stable and the middle equilibrium is unstable.

Hence the middle equilibrium represents the “critical mass.” If the market can get above this critical mass, the positive feedback kicks in and the product zooms off to success. But if the product never reaches a critical mass of adoption, it is doomed to fall back to the stable zero-demand/zero-supply equilibrium.

Kennisstrategie en Wenger

2005-10-08T16:32:00.000+02:00

Je zal 't niet geloven maar meneer Wenger kan ook in 'gewone' mensen taal praten. In dit artikel(tje) beschrijft hij op een praktische wijze hoe Communities of practice toegepast kunnen worden binnen een organisatie op strategisch gebied. Met behulp van zijn donut model geeft hij een aantal tips hoe COP in een organisatie te intergreren zijn.
Er staat zelfs een definitie in van een COP; "Communities of practice are groups of people who share a passion for something that they know how to do, and who interact regulary in order to learn how to do it better."

En wie had dat nog gedacht na de begrippen jacht van afgelopen donderdag...

Het betreffende artikel (max. kwartiertje lezen maar)

Prijsdiscriminatiestrategie Dell lachwekkend

2005-10-07T13:27:00.000+02:00

We zijn natuurlijk eigenlijk al klaar met het thema van Varian, Farell en Shapiro, maar toen mijn zwager me dit berichtje toestuurde kon ik het niet laten die toch nog even te posten:

Wie bij Dell koopt doet er goed aan eerst de verschillende prijsberekeningen op de website van Dell door te nemen. Een zelfde pc kost als hij als speciale aanbieding (!!) wordt gekocht maar liefst 28% meer dan wanneer hij via dezelfde website niet als aanbieding wordt aangeschaft. Een klant die daar achter kwam en graag het prijsverschil terug wilde hebben, kreeg koeltjes te horen dat hij pech had. Hij had voor die prijs besteld en moest dus ook die prijs betalen.

Hele artikel

Masters At Work

2005-10-06T19:13:00.000+02:00

... een paar sfeerimpressies van het vijfde college.

Even vooruitlopend op de Google case..

2005-10-04T16:30:00.000+02:00

Op Slashdot is te lezen dat er geruchten zijn dat Google en Sun van plan zijn om binnen een hele korte tijd gezamenlijk een 'online office' versie uit te brengen.

Wat voor consequenties gaat dit hebben als het waar is? Ik zelf denk dat Microsoft dan binnen enkele jaren een groot deel van zijn business kwijt is. Waarom? Omdat de Google/Sun versie gebaseerd is op open standaarden, gratis, danwel heel goedkoop.

Stel je voor je bent een bedrijf en je kan een projectruimte huren bij Google voor een heel klein bedrag (Híer zitten de inkomsten!). Daarin zit de applicatie en het online beheer van documenten waarvan je zelf kunt bepalen wie het wel en niet mag lezen.

Of je bent student en je kan kiezen uit een dure MS Office, of een gratis versie van Google/Sun die tevens ook op alle platformen en alle werkstations op je universiteit kan benaderen tezamenlijk met je 2Gb Gmail en ál je documenten?

Ik zou het wel weten....Redmond beware!

Understanding the benefits and costs of communities of practice

2005-10-03T13:03:00.000+02:00

Hier (UvA VPN alert) staat een artikel over de 'benefits and costs' van communities of practice.

Volgens de auteurs zijn voordelen op drie niveaus te behalen:

op het niveau van de individu door bijvoorbeeld verbeterde reputatie, beter begrip van wat er in de organisatie omgaat en verhoogde mate van vertrouwen.
op het niveau van de community door bijvoorbeeld verhoogde creativiteit, een hoger kennisniveau en een beter probleemoplossend vermogen
op het niveau van de organisatie door het aanboren van nieuwe businesses en innovaties en tijdsbesparingen

De auteurs onderkennen daarnaast vier kosten categorieen voor communities of practice

deelname tijd aan de communities
vergaderkosten
technologie kosten
publicatie en promotie kosten (het opstellen van documentatie en de promotie daarvan)

De auteurs noemen een analyse van een community of practice nuttig vanwege een verantwoording voor het bestaan van de community en als vergelijkingsmateriaal richting andere communities. Vandaar dit framework door hun gepresenteerd.

Voor nader onderzoek stellen zij dat bij de waardering van een community of practice wellicht gekeken kan worden naar de 'assets' die een community oplevert.

Een nieuwe invalshoek ...

2005-10-01T08:32:00.000+02:00

... op het eerste college, die ik jullie niet wilde onthouden.

Zouden de 'schoften' die Versatel ons zo gratis aanboden al vertrokken zijn naar een ander land?

Opvallend aan dit artikel is de opmerkelijke samenwerking tussen het over-kapitalistische Amerika met het extreem communistische China om samen piraterij tegen te gaan. Is copyright dan toch ook in China heilig?

NeoClassical Economics

2005-09-30T12:05:00.000+02:00

Beste mensen,

In het college en het artikel werd de term NeoClassical Economics een aantal keer aangehaald. Het was mij in eerste instantie nog niet helemaal duidelijk wat precies die NeoKlassieke invalshoek inhield, dus ik heb wat gespeurd op internet.

Hierbij een stukje van Wikipedia (ik weet niet of het een hele betrouwbare bron is, maar het verhaal sluit vrij goed aan bij hetgene dat is behandeld bij MIW). Samen met het (engelse) artikel (Bouman/Huizing), het laatste college, en de sheets; is het mij nu dus duidelijk.

mvg
Bart

Definition:

Neoclassical economics refers to a general approach (a "metatheory") to economics based on supply and demand which depends on individuals (or any economic agent) operating rationally, each seeking to maximize their individual utility or profit by making choices based on available information.

Overview:

Neoclassical economics is the grouping of a number of schools of thought in economics. There is not complete agreement on what is meant by neoclassical economics, and the result is a wide range of neoclassical approaches to various problem areas and domains -- ranging from neoclassical theories of labor to neoclassical theories of demographic changes.

As expressed by E. Roy Weintraub, neoclassical economics rests on three assumptions, although certain branches of neoclassical theory may have different approaches:

1. People have rational preferences among outcomes that can be identified and associated with a value.
2. Individuals maximize utility and firms maximize profits.
3. People act independently on the basis of full and relevant information.

From these three assumptions, neoclassical economists have built a structure to understand the allocation of scarce resources among alternative ends -- in fact understanding such allocation is often considered the definition of economics to neoclassical theorists. Here's how William Stanley Jevons presented the basic problem of economics:

Given, a certain population, with certain needs and powers of production, in possession of certain lands and other sources of material: required, the mode of employing their labour which will maximize the utility of their produce.

From the basic assumptions of neoclassical economics comes a wide range of theories about various areas of economic activity. For example, profit maximization lies behind the neoclassical theory of the firm, while the derivation of supply curves leads to an understanding of consumer goods, and the demand curve allows an analysis of the factors of production. Utility maximization is the source for the neoclassical theory of consumption, the derivation of demand curves for consumer goods, and the derivation of factor supply curves and reservation demand.

Neoclassical economics emphasizes equilibria, where equilibria are the solutions of individual maximization problems. Regularities in economies are explained by methodological individualism, the doctrine that all economic phenomena can be ultimately explained by aggregating over the behavior of individuals. The emphasis is on microeconomics. Institutions, which might be considered as prior to and conditioning individual behavior, are de-emphasized. Economic subjectivism accompanies these emphases. See also general equilibrium.

eLearning en communities of practice

2005-09-29T22:50:00.000+02:00

Hier een (web)artikel over de (volgens de auteur bestaande) misconceptie in eLearning dat eLearning gelijk staat aan Knowledge management. In het artikel stelt de auteur dat: "Most elearning companies really offer training management, not knowledge management". Daarnaast stelt de acteur dat eLearning wel een hoeksteen van kennis management zou kunnen zijn, maar dat de basis begrippen (als die er dus al bestaan) niet eigen gemaakt zijn.

Wat zou er dan aan eLearning moeten worden verbeterd volgens de auteur? Het gaat volgens hem niet "just about ROI, but more about building intellectual capital". Wat zou dat dan betekenen (en daar komt het interessante stuk :-) "Its about learning communities as well as individual learners. Knowledge is a social phenomenon. We learn through experience, application, and conversation in community with our peers. We are on the verge of an explosion of interest in communities of practice and knowledge networks." Wenger wordt dus ook nog even aangehaald.

Het is volgens de auteur dus zaak dat de capaciteit geschapen wordt om communities of practice te kunnen creëren.

de rest van het stuk kun je hier vinden.

Verder refereert de auteur nog naar Karl-Erik Sveibys, volgens hem "a founding father of both knowledge management and intellectual capital".

Zijn website vind je hier, waar ook talloze artikelen opstaan over kennis management, Intellectual capital, knowledge organizations, intangible assets. Er staat ook een top tien van te lezen stukken wanneer je (relatief) nieuw bent op het gebied van kennis management.

Telecombedrijven ruziën met banken over mobiel betalen

2005-09-28T22:53:00.000+02:00

In navolging op de DVD standaard is er ook een 'war' op het gebied van mobiel betalen. Hebben de banken geleerd van de Chipknip/Chipper incompabiliteit en zijn ze daarom afwachtend? De ontwikkeling is daarom wel een interessante en ben benieuwd of er direct een standaard wordt ontwikkeld (samenwerking) of dat er toch weer een war wordt begonnen.

Lees meer op nu.nl.

Intellectual Property als programmeur

2005-09-28T10:21:00.000+02:00

Als je software schrijft voor een bedrijf, wie is dan de eigenaar van de code?
Lees de discussie op Slashdot om te lezen wat de lezers van deze 'nerds pagina' ervan vinden.

Informatieproblemen

2005-09-27T19:35:00.000+02:00

Een *briljante* documentaire van de VPRO over de beroerde kwaliteit van de gemiddelde promotie.

Wat citaten uit de afscheidsrede van Paul Knapschild:

Over vraagstellingen:
' Als we het over zinnige vraagstellingen hebben, wil ik graag nog één misverstand uit de wereld helpen. Vanuit het laboratorium hoor ik dat maatschappelijke relevantie er niet erg toe doet. De belangrijke ontdekkingen zouden we niet doen vanuit gerichte ideeën, nee “die zijn toevallig”. Voor wie er een duur woord bij wil, we hebben het hier over serendipiteit. Dat is de gave om door toevalligheden en intelligentie iets te ontdekken waar men niet naar op zoek was. Wat een onzin, beste toehoorders! Natuurlijk komen bijna alle ontdekkingen van mensen die gericht met het onderwerp in de weer zijn.'

Over gegevensverzameling:
' Mijn eerste punt is dat u uw onderzoek niet in uw eentje doet. Er zijn altijd mensen om u heen, direct betrokkenen en anderen, van wie ik vind dat ze u vooral op uw vingers moeten blijven kijken. Dat moet in alle fasen van het onderzoek gebeuren, ook in de fase van de gegevensverzameling.'

Over interpretatie:
' In sommige statistiekboeken lees ik dat u als onderzoeker onbevangen moet staan tegenover uw hypothese. Toch is dat niet waar. Wie onderzoek doet, mag best een vooroordeel hebben. Het zal in de praktijk maar zelden voorkomen dat de onderzoeker helemaal blanco staat
ten opzichte van de vraagstelling. Meestal gelooft men vooraf in zijn hypothese.'

De site beveel ik bij deze van harte aan!

Link

Nieuwe economie, nieuwe theorie?

2005-09-27T19:19:00.000+02:00

In dit artikel worden veel onderwerpen aangehaald die ook tijdens de colleges zijn besproken. In tegenstelling tot Shapiro, Varian en Farrell denken zij er echter dat de huidige veranderingen in economische processen en patronen van dien aard zijn dat ze niet meer binnen de bestaande economische referentiekaders begrepen kunnen worden. Zo stellen zij dat de economische wetenschap in haar huidige vorm weliswaar gedeeltelijk is meeveranderd, maar tegen haar grenzen aan lijkt te lopen. Zij verliest aan beschrijvende en verklarende waarde.

In dit artikel worden zodoende een aantal elementen naar voren gebracht die van belang zijn voor meer inzicht in de nieuwe economie, en die consequenties hebben voor het economisch denken. Meer dan een aanzet voor discussie kan het niet zijn….

Artikel

Hoezo geld verdienen aan immateriele goederen?

2005-09-27T17:43:00.000+02:00

Podcasts zijn zogenaamd the next big thing op internet. Podcasts zijn (korte) fragmenten die op internet worden geplaatst en vervolgens overal te beluisteren zijn. Inmiddels begint het normaal te worden dat podcasts voorzien worden van reclame boodschappen, waarmee deze podcasts ineens 'waarde' krijgen. Zo blijkt uit het artikel (link) dat verschillende podcasters al een aardig zakcentje verdienen aan deze bezigheid.

Als populaire podcasters geld verdienen met reclame, is deze business ineens ook gevoelig voor bijvoorbeeld 'kwaadwillenden' die de reclameboodschappen verwijderen en de podcasts opnieuw aanbieden? Wat zouden hier de consequenties van kunnen zijn voor de podcaster? En de eigenaar van de reclameboodschappen?

link

New DVD-Standards: From Negotiation To War?

2005-09-27T17:31:00.000+02:00

Naar aanleiding van het nieuwsbericht op Nu.nl:

Link

De huidige DVD-generatie bestaat al een tijdje. Natuurlijk blijven de grote bedrijven onderzoek doen om nieuwe innovaties te ontdekken. Sony is op de proppen gekomen met een preciezere laser waarmee op een schijfje meer data te proppen is, de Blu-Ray Laser. Toshiba heeft een andere innovatie, de HD-standaard.
Uit het artikel is, naar mijn mening, op te maken dat er eerst een 'Negotiation' plaats vond. Beide partijen probeerden hun eigen standaard door te drukken, maar nu ze het niet eens zijn over één algemene standaard, kan/zal (ik voorzie eigenlijk een oorlog) er een 'War' onstaan. Achter beide partijen schuilen zich grote partijen. Zo heeft Sony de bedrijven Philips en Dell achter zich staan en Toshiba de bedrijven Intel en MicroSoft.

Wanneer beide partijen genoeg capaciteit en middelen hebben is het maar de vraag wie de 'War' zal winnen en uiteindelijk de 'Leader'. Het wordt voor de consument er niet duidelijker op en zal in de toekomst alleen moeten opdraaien voor de Switching-Costs wanneer de consument voor de verkeerde 'standaard' heeft gekozen.

Ik heb misschien een leuke stelling om over te discussieren (is dat eigenlijk wel de bedoeling hier?): "Toshiba zal de 'War' gaan winnen, omdat Microsoft zich achter deze partij heeft geschuild'.

Lock-in ?

2005-09-27T15:44:00.000+02:00

Talpa heeft als enige in Nederland de rechten om de samenvattingen van de eredivisie uit te zenden. Ze hebben dus een monopolie positie en het lijkt hierdoor gemakkelijk om een lock-in te creeren. Toch concludeert MarketResponse dat een deel van de voetbalkijkers zich definitief lijken te hebben afgekeerd van het voetbal (De Wedstrijden) op de zondagavond. Waar in het boek van Shapiro nauwelijks over gesproken wordt: Het teniet doen van je lock-in, zoals een hoge mate van irritatie dat blijkbaar kan veroorzaken. Welke oorzaken zijn er nog meer?

Bron: http://www.adformatie.nl/nieuws/index.html#Item40664

Mindmapping

2005-09-23T13:11:00.000+02:00

Voor diegene die er nog niet helemaal uitkomen.

Hier een site met wat info over mindmapping
http://users.skynet.be/fa037564/mindmapping.htm">

ook staat er onder aan een link "ontdek meer", daar kan je o.a. mindmanager downloaden.

Succes en "aan de slag" :-)

Bart

Sunk Costs

2005-09-23T09:01:00.000+02:00

Voor mij was de defenitie van sunk-costs nog niet helemaal duidelijk dus dat heb ik even opgezocht:

Voor de boekhouders onder ons

theoretically those prior costs which cannot be recovered. For normal accounting purposes the sunk cost is the difference between book value and salvage value of an asset.

en iets concreter:

‘Sunk costs’ are costs which cannot be recovered. An example is where the navy is assigned a fisheries protection role. The navy’s existing investment in patrol vessels is a ‘sunk cost’, part of which may be attributed to the capital cost of MCS.

Zoals ik het lees staat er:

Sunk costs zijn kosten die je maakt zelfs als je geen enkel product/service verkoopt (dit in tegenstelling tot vaste kosten, waarvoor je zou kunnen kiezen ze niet te maken als je het product niet gaat verkopen). Voorbeeld: De kosten van een advertentiecampagne voor een bepaald product.

Opmerkingen? Zie ook: Wikipedia voor een iets uitgebreider verhaal.

Open source: een standaard rol voor de overheid?

2005-09-22T21:14:00.000+02:00

Een kort artikel uit 2003 over Open Source software met wat mij betreft raakvlakken met de LEGO-case compleet met terminologie uit Shapiro & Varian.

Link

Overigens is dit enkel deel I, want deel II leek mij niet zo interessant. Maar voor de liefhebbers.

Link

Leren bloggen

2005-09-22T18:56:00.000+02:00

Voor de mensen die nog niet helemaal into het bloggen zijn, onderstaand een link naar een compleet boek over bloggen:

Hier!

Steve Jobs hekelt 'hebzuchtige' platenmaatschappijen

2005-09-21T16:51:00.000+02:00

Woensdag 21 september 2005, 10:43 - Door Maarten Reijnders

De platenmaatschappijen willen dat muzieknummers in de iTunes Music Store duurder worden. Apple-bestuursvoorzitter Steve Jobs ziet daar niets in. Volgens Jobs zal de muziekpiraterij weer toenemen als de prijzen in de iTunes Music Store omhoog gaan. "Dan verliest iedereen", verklaarde hij dinsdag op een persconferentie in Parijs.

Jobs vindt de muziekindustrie 'hebzuchtig', zo meldt The Register. "De labels verdienen meer geld met het verkopen van tracks op iTunes dan als ze een cd verkopen. Als ze de prijzen willen verhogen, betekent dat gewoon dat ze een beetje hebberig beginnen te worden."

Apple en de muziekindustrie verschillen al langer van mening over de beprijzing van online muziek. Apple wil het aanbod liefst zo simpel mogelijk houden: een vast bedrag per nummer of volledige cd, ongeacht de populariteit van de muziek. Platenmaatschappijen willen liever een hogere prijs voor populaire nummers.

De iTunes Music Store in Japan is nu al niet in staat om muziek te leveren van Sony BMG, omdat de twee partijen het niet eens konden worden over de prijzen van de nummers.
Bron: Webwereld.nl

Verschil op het gebied van wetgeving patenten en copyright tussen Eu en VS

2005-09-20T23:08:00.000+02:00

Omdat het boek - zover ik heb kunnen vaststellen - voornamelijk gericht is op de situatie in de Verenigde Staten (puntje van kritiek) zet ik hieronder de belangrijkste verschillen uiteen op het gebied van de wetgeving van de VS en de NL. Eventueel zal ik dit (later) nog aanvullen met wetgeving in Europa, omdat deze wetgeving niet in heel Europa gelijk is.

Deze post lijkt me verhelderend, omdat ik het idee heb dat er nog al veel gevallen van de klok en de klepel zijn binnen de bij ons gevoerde discussie. Daarnaast is er natuurlijk een blind spot bij het gebruik van literatuur die gericht is op een andere samenleving en daardoor kan de beeldvorming wel eens onzuiver zijn.

Ik geef gelijk toe dat ik enigszins biased ben, wat betreft deze discussie maar daar was waarschijnlijk al duidelijk :-)

Om de taal gelijk te trekken hier de definities die ik hanteer binnen deze discussie:

Auteursrecht: exclusief recht tot het reproduceren, publiceren en verkopen van enig artistiek werk (Van Dale, extra: Wikipedia)
Octrooi: door de overheid verleend uitsluitend recht voor het maken en verkopen van een artikel of voor het exploiteren van een uitvinding (Van Dale, extra: Wikipedia)

De wettekst over auteursrecht kan je hier vinden. Copyright heeft voor de Nederlandse wet overigens geen betekenis.

Auteursrecht
Voornamelijk verschil op het gebied van auteursrecht en de vergelijkbare copyright wetgeving in de VS, is dat auteursrecht breder is en rechten toekend aan creaties van werknemers in de tijd van de werkgever (Dit verschil lijkt me overigens interessant in de discussie over management van immateriele waarden). Looptijd van auteursrecht is daarnaast variabel, maar degenen die de Conventie van Bern (1886) hebben ondertekend hanteren een periode van minimaal de levensduur van de auteur plus 50 jaar. In Nederland geldt een periode van 70 jaar evenals in de VS.

Octrooi
Het grootste in het oog springende verschil tussen de VS en EU, is dat er in Europa geen octrooi verleend mag worden aan computer programma's per se. Dit houdt in dat een puur softwarematige oplossing niet octrooibaar is, maar dat een directe technische koppeling nodig is voor het mogelijk maken van een octrooi (denk bijvoorbeeld aan firmware)

- Zal nog extra informatie zoeken en wat artikelen hierover zodat degenen die geintresseerd zijn hier eens een kijkje in kunnen nemen.

SVG: Scalable Vector Graphics

2005-09-20T22:45:00.000+02:00

SVG is a language for describing two-dimensional graphics and graphical applications in XML. SVG 1.1 is a W3C Recommendation and forms the core of the current SVG developments. SVG 1.2 is the specification currently being developed as is available in draft form (comments welcome).
(Bron: w3c)

SVG is al vier jaar een w3c standaard en sinds 1998 door de w3c ontwikkeld, o.a. Apache en Adobe zijn supporters van deze standaard. Welke vrij is om door een ieder geimplementeerd te worden (open standaard)

Google's digital library tests law

2005-09-20T22:29:00.000+02:00

Shapiro et al in een notedop: een artikel op de CNN site over de nieuwe digitale bibliotheek van Google, 'Google's ambitious program to scan millions of books and make their text fully searchable on the Internet'.

CNN

In the year 2014!

2005-09-20T13:12:00.000+02:00

Een beetje in het licht van "combining the new with the old" en misschien wel vooruitlopend op het college over Google hier een toekomst-filmpje over nieuwsgaring, profiling, en de rol van Google. ;)

Link

CA geeft 14 patenten vrij voor open-sourcegemeenschap

2005-09-17T10:36:00.000+02:00

Den Haag, 9.15 uur - Computer Associates heeft gisteren bekendgemaakt dat technologieën die onder 14 Amerikaanse patenten van de onderneming vallen beschikbaar zullen komen voor open-sourceprojecten. CA kondigde ook aan een overeenkomst met IBM te hebben gesloten over het gebruik van elkaars patentrechten. Overigens kondigde IBM acht maanden geleden ook al aan zo'n 500 patenten open te stellen voor de open-sourcegemeenschap.

Ter motivatie van de stap zei CA's chief technology architect Mark Barrenechea, dat het bedrijf ervan uitgaat dat de volgende generatie van innovatie van de kant van open source gaat komen. "We willen een bijdrage leveren om die innovatie mogelijk te maken."

CA doet graag mee met IBM in het realiseren van zogeheten 'patent commons' waar patenten zonder royalty-aanspraken aangedoneerd kunnen worden ter bevordering van innovatie in IT. CA heeft een lijst gepubliceerd met de patenten die nu voor open-sourcemensen vrijkomen. (Chris Nap)
Bron: Automatiseringsgids

Kortom, patenten is een remmende factor bij innovatie.

Goede case: wel of geen HDTV in Nederland?

2005-09-17T10:05:00.000+02:00

Mooie case om eens even mee te oefenen: komt er nou wel of geen HD TV in Nederland?

Zie bijvoorbeeld:
Tweakers
Emerce

Je kunt het hele theoretische kader van Shapiro et al. uit de kast halen om te analyseren wat hier gebeurt en wat de te verwachten ontwikkelingen zijn.

Patent van portable media players

2005-09-16T16:02:00.000+02:00

Voortbouwend op de discussie tijdens het college over het patent dat apple wel of niet zou hebben over het opslaan van liedjes vond ik dit:

creative-wins-patent-for-portable-media-player-interface

Hierin wordt er patent toegekend aan creative voor de interface van portable media players waarbij gebruikers via een bepaalde weg (via artiest, album bv.) 1 of meerdere nummers selecteren.

neway, voor de liefhebber ennnuh chicks dig it toch bolke? (heb zelf een creative zen micro, hoe hoog is het babe gehalte daarvan? ;))

Alvast wat info over De Prael

2005-09-16T15:18:00.000+02:00

Het idee voor Brouwerij de Prael is medio 2000 vanuit de GGZBuitenAmstel te Amsterdam ontwikkeld. Dit idee omvatte een bedrijfsvorm voor mensen met een langdurig psychiatrische handicap.

Men wilde een bedrijf dat tot de verbeelding zou spreken en tevens een persoonlijke en prettige werkplek garandeert, vanwege de kwetsbaarheid van de doelgroep. Dit leidde tot de keuze van een kleinschalige ambachtelijke bierbrouwerij, waar een kwalitatief hoogstaand product diende te worden gebrouwen. Omdat we uiteindelijk als stichting financieel steeds onafhankelijker willen worden, hebben we gekozen voor de vorm van een onafhankelijke stichting als sociale firma, omdat hierin zowel de commerciële als sociale doelstellingen worden gewaarborgd.

Vanaf het voorjaar van 2002 is de brouwerij operationeel en er werken op dit moment 35 mensen met een vrijwillig parttime dienstverband en 3 via een gesubsidieerde detachering. Verschillende mensen zijn inmiddels doorgestroomd naar betaald werk. Met onze brouwinstallatie wordt momenteel 1000 liter prachtig speciaalbier per week gebrouwen.

Website

College Notes (2e college)

2005-09-16T14:41:00.000+02:00

Op eigen risico: Wim´s aantekeningen van het tweede college over Varian, Farrel & Shapiro. Met een fikse scheut aantekeningen uit het boek van Shapiro & Varian, ook.

We zijn bezig met een objectivistische benadering van informatie. We zitten dus in de linksbovenhoek van de 2*2 matrix.

Informatie is datgene wat gedigitaliseerd kan worden. Informatie is altijd een ervaringsgoed, ofwel: je moet het gebruiken (of zelfs gebruikt hebben) om de waarde ervan te kennen.

Informatieproducten en- diensten hebben een kostenstructuur die zich kenmerkt door:

Hoge vaste kosten
Hoge ´sunk costs´
Lage marginale kosten (en constant)

Als informatie-aanbieder probeer je deze kosten gemiddeld zo laag mogelijk te maken. Geeigende methoden daarvoor zijn:

Laat je informatie geen gemeengoed worden
Probeer informatie vele keren te verkopen
Maak volume
Bescherm en beveilig (met technische, juridische en marketing maatregelen)

Informatieproducten en- diensten worden niet - traditioneel - geprijsd naar de productiekosten, maar naar de waarde voor de gebruiker.

De waarde voor de gebruiker wordt vergroot door te personaliseren of te differentieren. Het arsenaal daarvoor omvat onder meer:

Prijsdiscriminatie (verschillende prijzen voor verschillende doelgroepen)
Versioning (verschillende versies, verschillend in tijd, beschikbaarheid, kwaliteit, volledigheid)

Een gouden regel is: heb altijd drie versies

Bundelen van informatieproducten en - diensten

De ongebruikelijke aard van de kostenstructuur van informatieleveranciers bepaalt de aard van de concurrentie. Als leverancier moet je die marktomstandigheden creeren die de opbrengst van je intellectueel eigendom maximaliseren. Copyrights en patenten zijn hiervoor een middel (maar daaraan kleven, zoals we ontdekten, nogal wat haken en ogen).

Als informatieproducent wordt je geconfronteerd met twee schaaleffecten:

Schaalvoordelen aan de aanbodkant: de gemiddelde kosten per product dalen met het geproduceerde aantal items

Effecten die hier spelen zijn inkoopvoordeel, technische schaal, kennisvoordeel

Schaalvoordelen aan de vraagkant: de gemiddelde opbrengsten per product stijgen met een stijgende vraag

Effecten die hier optreden zijn met name het directe- en het indirecte netwerk effect. Daarnaast is er positieve feedback als fenomeen.

Een netwerkeffect is het effect dat de waarde van een goed toeneemt met het aantal gebruikers. Faxen en mobiele telefoons zijn een mooi voorbeeld. Een indirect netwerkeffect is het effect dat ik als gebruiker van informatie er voordeel bij heb dat er een grote markt is. Bijvoorbeeld software voor Apple, games en zo verder.

Het creeren van switching costs (overstap kosten) en lock in (´insluiting´ - lelijke vertaling) is een manier om de waarde van je investering in informatie (producten en -diensten) te beschermen. Switching costs betekenen extra kosten, ongemak en inspanningen voor de gebruiker om over te stappen van het ene product naar het andere. Lock in is de mate waarin je als consument of gebruiker gebonden bent aan bepaalde producten of diensten. Een ander fenomeen is systeemeffecten; bepaalde produkten werken alleen in combinatie.

Standaardiseren is een belangrijk issue. Dit bepaalt mede de waarde van een netwerk. Hoe met het vraagstuk van standaardiseren om te gaan is een belangrijk beslissing. Uitersten zijn een standaarden oorlog, overleg en marktleiderschap creeren.

Being No One: The Self-model Theory of Subjectivity

2005-09-16T14:35:00.000+02:00

According to Thomas Metzinger, no such things as "selves" exist in the world: nobody ever had or was a self. All that exists are phenomenal selves, as they appear in conscious experience. The phenomenal self, however, is not a thing but an ongoing process; it is the content of a "transparent self-model". In "Being No One", Metzinger, a German philosopher, draws strongly on neuroscientific research to present a representationalist and functional analysis of what a consciously experienced first-person perspective actually is.

Artikel

"Are they going to patent air next?"

2005-09-16T12:12:00.000+02:00

Als het om controversiele patenten gaat moet je bij Amazon zijn.
Patenten die al voor heel wat roering gezorgd hebben zijn het patent op de 'one-click technique' , waarbij het idee is dat je via een link op een website iets kan bestellen op een andere website.

Een ander patent is het 'Internet-based customer referral system' , hier gaat het er om dat je op een website producten kan verkopen voor een andere commerce website in ruil voor een commisie.

Beide technieken worden op velen commerce sites gebruikt, moeten al deze bedrijven nu Amazon gaan betalen? Amazon denkt in ieder geval van wel:

These possibilities are more than speculation. After receiving the first patent, on another hypertext-based technology for so-called "1-click" Web transactions, Amazon.com sued competitor barnesandnoble.com for infringement.

Amazon: innovatie remmend of innovatie stimulerend?

Bronnen: Wired, Cnet

Sony zet aanval in op iPod

2005-09-16T11:02:00.000+02:00

Hier misschien iets leuk over Sony en IPod, hetgeen stond in de nieuwsbrief van de Automatiseringsgids. Hier wordt trouwens wel gezegd dat Sony flash kaarten gebruikt en niet een eigen memorystick???
Ook melden ze iets over het anders selecteren van een nummer. Dus niet alleen muziekant/album/track. Maar hier wordt ook iets gezegd over het jaar. Misschien ontlopen ze zo het copyright/patent?

Sony zet aanval in op iPod

Den Haag, 11.15 - Sony kwam de vorige eeuw als eerste met de walkman en portable cd-speler, maar is de laatste jaren voorbij gestreefd door Apple's iPod. Daarom heeft Sony nu de tegenaanval ingezet en komt het bedrijf 17 november met een 'geavanceerde walkman'. Er komen voorlopig twee modellen met een harddisk, de één met een capaciteit van 6 GB, de ander met 20 GB. Daarnaast komen er drie modellen met een flash-geheugen.

De MP3-speler onthoudt naar welke nummers de eigenaar het meest luistert en die kunnen dan achter elkaar afgespeeld worden. Nummers kunnen ook worden geselecteerd op het jaar waarin zij verschenen.

Sony verwacht het komende jaar ruim 4,5 miljoen exemplaren te verkopen. Het exemplaar met een capaciteit van 20 GB moet 320 dollar gaan kosten.

Bron: http://www.automatiseringgids.nl/news/default.asp?nwsId=32841

Eerste Nederlandse single op usb-stick

2005-09-15T18:15:00.000+02:00

Afgelopen week introduceerde singer-songwriter Corjan de Raaf een flexibeler alternatief voor de cd-single. De 'usb-single' is een usb-stick waarop twee van zijn nummers staan, plus de cd-omslag en artwork.

In de eerste vier dagen zijn er al tientallen exemplaren verkocht. De Raaf: 'Ik ben gevleid door de aandacht die ik in de media heb gekregen. Computers en laptops krijgen een steeds prominentere plaats in home-entertainment. Als we toch liever onze eigen cd's branden, waarom leveren wij dan niet meteen de bronbestanden en het cd-hoesje op een usb-stick? Voor Nederland weet ik zeker dat het een primeur is en eigenlijk ook voor Europa'.

Bron: zibb.nl

Microsoft geeft openheid over XML-formaten in Office 12

2005-09-15T17:27:00.000+02:00

Interessant nieuws na aanleiding van de discussie over Microsoft Office en OpenOffice, Microsoft plant open bestandsformaten gebaseerd op XML te gebruiken in Office 12.

"Het nieuwe documentformaat van Office, dat gebruik maakt van XML-structuren, is volgens Microsoft vrij beschikbaar en open voor toepassing in andere applicaties."

Hoewel het bericht ook aangeeft dat Microsoft patenten op de nieuwe fileformaten heeft aangevraagd, moet een open standaard zoals nu voorgesteld toch bijdragen aan een afname van de switching costs lijkt mij. Immers de openheid van de formaten kan ertoe leiden dat andere office pakketten beter met het MS Office formaat om kunnen gaan, waardoor de overstap eenvoudiger zou worden.

Bronnen: 1 en 2

Over switching kosten gesproken

2005-09-15T15:31:00.000+02:00

* Novell ziet kansen voor Linux stijgen na Vista
De kosten om over te stappen van Windows XP naar Vista zullen
zo hoog zijn dat het voor bedrijven aantrekkelijker is om nu
eindelijk eens te migreren naar Linux.

http://www.webwereld.nl/ref/newsletter/37239

Ook de verkopers gaan het begrijpen...

2005-09-15T15:20:00.000+02:00

Leuk stukje dat verkoopopleidingen het belang van immateriele waarden beginnen te begrijpen, en daar hebben ze een prachtige naam voor gevonden: "authentiek leren leren" :)

Een succesvolle verkoper moet zich vanwege de veranderde marktomstandigheden ontwikkelen van `hard seller` tot `smart seller`. Verkopers worden echter veelal nog getraind op een klassieke manier. De instructieleraar instrueert een deelnemer aan een verkoopcursus in dat geval letterlijk hoe verkocht moet worden. Bij authentiek leren worden de kwaliteiten van een leerling onder begeleiding van een leraar blootgelegd. Hierbij staat 1 aspect centraal: opnieuw leren leren. Als een deelnemer dat eenmaal onder de knie heeft zijn de toepassingsmogelijkheden legio.Het voordeel van klassiek leren is dat het relatief weinig tijd kost, een nadeel is dat er geen rekening gehouden wordt met de kwaliteiten van het individu. Dit gebeurt bij authentiek leren wel. De deelnemer moet hier zelf aangeven welke kritische variabelen zijn inziens van belang zijn bij het succesvol uitvoeren van een taak. Als gevolg van concentratie-oefeningen zal blijken dat de deelnemer door een beter bewustzijn beter leert zijn verkooptaak uit te voeren. Nadeel van authentiek leren is dat het meer tijd en inzet van alle betrokkenen kost. En dat kost weer meer geld.

bron: Sales Management (01-09-05)

Vooral dat laatste is mooi: "het kost meer tijd en daardoor meer geld". Wat vinden we daarvan?

Tip van Tim over PDF boek (part 2)

2005-09-15T14:21:00.000+02:00

Voor degenen die nog zitten te wachten op het boek van Economics of Information Technology is dit wellicht een nuttige link om je al wachtende toch alvast voor te bereiden. Op de onderstaande link is deel 2 te vinden.

Titel: Intellectual Property, Competition and Information Technology
auteur: Joseph Farrell
omvang: 37 pp.
footnote: This paper was prepared as a companion to the Mattioli Lectures delivered
by Hal R. Varian, “Economics of Information Technology,” available at:
http://www.sims.berkeley.edu/~hal/Papers/mattioli/mattioli.pdf.

Kortom, het hele boek staat online!

Groetjes Tim

Legitimate music sharing

2005-09-15T07:39:00.000+02:00

PlayLouder have signed a deal with Sony-BMG, one of the biggest record companies in the world, that will allow PlayLouder members to download music and then share it with their peers. The PlayLouder software analyses the sharing and works out what songs are being shared and how frequently. They then pay a fee based on this to the record label that owns the songs rights. This business model is truly revolutionary. It allows users to continue file sharing and actively encourage this whilst satisfying the record labels by compensating them based on actual figures.

Bron: Byz.org

You might find innovative ways of combining the new with the old

2005-09-15T07:35:00.000+02:00

With more and more users tagging information with their own terms, creating a taxonomic structure to keep up with change is impossible.

It's impossible to create a taxonomic structure that can cope with all future change. Libraries are a great example. Having said this, traditional systems have their place and it would be madness to dismantle them without having something better in their place. But interesting things are happening on the internet, with users tagging information with their own tags.

An entity could be a photograph, a web page, a blog posting or any other web-based manifestation. Purists will moan that if you tap in "canine" you'll miss out on masses of dog-related material. It's more likely that you'll be offered other popular terms and be invited to try again.

This approach breaks all the rules of building taxonomies. The main one is that the same entity is not restricted to a particular place in the hierarchy. But does this matter? Wasn't that always a somewhat artificial restriction? The digital world has freed us from such concerns. The entity may live in one physical space (the server), but it can be linked to from just about anywhere.

Quite often, the tags are not stored with the object, but with a service doing the pointing. The tags are attached to the links. Perhaps it's time for a few brief references. The website Flickr stores photos with user tags and descriptions attached. Visitors can add their own tags. The Technorati site watches weblogs and newsfeeds and delivers anything of interest according to your chosen keywords. Bloggers can embed special Technorati tags in their postings.

The del.icio.us service allows people to store URLs with tags. It was designed as a hosted bookmarking system, but it is actually a social bookmarking system. You can access pages through tags, you can see who else has tagged the page, and you can see what else they found interesting.

It might sound mad if you've not looked. So take a look. Who knows, you might find innovative ways of combining the new with the old.

Link